Adobe ® Encore Cs3 – Bitte Lesen

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Adobe® Encore CS3 – Bitte lesen Willkommen bei Adobe® Encore. In diesem Dokument finden Sie aktuelle Produktinformationen, Updates und Tipps zur Fehlerbehebung, die in der Encore CS3-Dokumentation nicht enthalten sind. Mindestsystemanforderungen Installieren der Software Deinstallieren der Software Elektronische Lizenzierung Registrierungsinformationen Bekannte Probleme Kundendienst Weitere Ressourcen Mindestsystemanforderungen Windows® ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Intel® Pentium® 4, Intel Centrino®, Intel Xeon®, Intel Core™ Duo (oder kompatibler) Prozessor Microsoft® Windows® XP mit Service Pack 2, Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate oder Enterprise (nur für 32-Bit-Versionen zertifiziert) 1 GB RAM (mindestens) 2 GB verfügbarer Festplattenspeicher (für die Installation werden 5 GB Speicherplatz benötigt) 1280 x 1024 Bildschirmauflösung und Grafikkarte mit 32-Bit-Farbtiefe DVD-ROM-Laufwerk für die Installation erforderlich. DVD-Brenner oder Blu-ray-Brenner zum Erstellen von DVDs bzw. Blu-ray-Discs erforderlich. QuickTime 7-Software für Multimedia-Funktionen erforderlich Internet- oder Telefonverbindung zur Produktaktivierung erforderlich Für Adobe Stock Photos* und weitere Dienste ist eine Breitbandverbindung erforderlich. Microsoft DirectX-kompatible Soundkarte (ASIO-kompatible Mehrkanal-Soundkarte für Surround-Sound) Mac OS ● ● ● ● ● ● ● ● ● Intel-basierter Apple Macintosh, Desktop, iMac oder MacBook Pro Mac OS® X v.10.4.9 1 GB RAM 2,5 GB verfügbarer Festplattenspeicher (für die Installation werden 5 GB Speicherplatz benötigt) Grafikkarte mit einer Auflösung von 1280 x 960 und 32 Bit Farbtiefe Superdrive für die Installation und zum Brennen von DVDs. Zum Erstellen von Blu-ray-Discs ist Blu-ray erforderlich. QuickTime 7.1.2-Software für Multimedia-Funktionen erforderlich Für die Produktaktivierung wird eine Internet- oder Telefonverbindung benötigt. Für Adobe Stock Photos* und weitere Dienste wird eine Breitbandverbindung benötigt. * Onlinedienste, z. B. Adobe® Stock Photos und Adobe® Acrobat® Connect™, sind möglicherweise nicht in allen Ländern, Sprachen und Währungen verfügbar. Die Verfügbarkeit von Diensten ist Änderungen unterworfen. Die Nutzung von Onlinediensten unterliegt den Bedingungen einer separaten Vereinbarung, unter der zusätzliche Gebühren anfallen können. Ausführliche Informationen finden Sie unter http://www.adobe.com/de. Installieren der Software 1. Schließen Sie vor der Installation alle Anwendungen, die gerade auf dem System ausgeführt werden, z. B. andere Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen und Browserfenster. 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ❍ Windows: ❍ Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Falls das Installationsprogramm nicht automatisch aufgerufen wird, navigieren Sie zum Ordner "Adobe CS3" im Stammverzeichnis auf der Festplatte und doppelklicken Sie auf die Datei "Setup.exe", um die Installation zu starten. ❍ Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner und navigieren Sie zum Ordner "Adobe CS3". Doppelklicken Sie auf die Datei "Setup.exe" und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. ❍ ❍ ❍ Mac: Legen Sie die DVD in das Laufwerk ein und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Falls das Installationsprogramm nicht automatisch aufgerufen wird, navigieren Sie zum Anwendungsordner im Stammverzeichnis auf der Festplatte und doppelklicken Sie auf "Setup Mac OS®“, um die Installation zu starten. Wenn Sie die Software aus dem Internet heruntergeladen haben, öffnen Sie den Ordner und navigieren Sie zum Anwendungsordner. Doppelklicken Sie auf "Setup" und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen. Hinweis: Wenn Sie nach der ersten Installation zusätzliche Komponenten installieren oder die Software neu installieren möchten, benötigen Sie das ursprüngliche Installationsprogramm (CD, DVD oder die aus dem Internet heruntergeladene Installationsdatei). Achten Sie darauf, dass sich das Installationsprogramm auf dem gleichen Laufwerk oder im gleichen Verzeichnis befindet wie beim ersten Installationsvorgang, bevor Sie weitere Komponenten installieren oder die Software neu installieren. Deinstallieren der Software 1. Schließen Sie vor der Deinstallation alle aktiven Anwendungen, die auf Ihrem System ausgeführt werden, z. B. andere Adobe-Anwendungen, Microsoft Office-Anwendungen sowie Browserfenster. 2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: ❍ Windows XP: Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf "Software". Wählen Sie das Produkt aus, das deinstalliert werden soll, klicken Sie auf "Ändern/Entfernen" und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen. ❍ ❍ Windows Vista: Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf "Programme und Funktionen". Wählen Sie das Produkt aus, das deinstalliert werden soll, klicken Sie auf "Deinstallieren/Ändern" und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen. WICHTIG: Mac OS verfügt über eine neue Deinstallationsfunktion. Ziehen Sie Anwendungen NICHT in den Papierkorb, um sie zu deinstallieren. Zur sicheren Deinstallation unter Mac OS X doppelklicken Sie unter "Anwendungen/ Dienstprogramme/Adobe Installers" auf das Installationsprogramm des Produkts. Bestätigen Sie, dass Sie als Administrator angemeldet sind, wählen Sie "Komponenten entfernen" und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Elektronische Lizenzierung Die Adobe-Software kann eine Management-Technologie für elektronische Lizenzen (e-Lizenzen) umfassen, die die Einhaltung der Produktlizenzvereinbarung sicherstellt. Wenn diese Technologie im Produktumfang enthalten ist, werden Sie innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Verwendung der Software aufgefordert, die Produktlizenz zu verifizieren. Diese Verifizierung ist obligatorisch. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Software zu aktivieren. Bei diesem Verifizierungsvorgang werden keinerlei personenbezogene Daten erfasst, übertragen oder verwendet. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Adobe-Website unter http://www.adobe.com/de/activation. Aktivieren der Software: 1. Wenn das Fenster "Aktivieren" nicht geöffnet ist, wählen Sie "Hilfe > Aktivieren". 2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Hinweis: Wenn Sie das Produkt auf einem anderen Computer installieren möchten, müssen Sie die Software zunächst auf dem bisherigen Computer deaktivieren. Wählen Sie zum Deaktivieren "Hilfe > Deaktivieren". Registrierungsinformationen Wenn Sie die Software zum ersten Mal installieren, ist eine Registrierung vorteilhaft, weil Sie dadurch aktuelle Produktinformationen, Schulungsangebote, Newsletter und Einladungen zu Adobe-Veranstaltungen und -Seminaren erhalten. Außerdem erhalten Sie eine kleine Aufmerksamkeit, z. B. die Schriftart Hypatia Sans und attraktive Rabatte bei Schulungen. Bekannte Probleme Zusätzliche aktuelle Informationen und Hinweise zu bekannten Problemen für alle in Creative Suite 3 enthaltenen Anwendungen finden Sie unter Adobe Support. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Das Bewegungsmenü in einem Blu-ray-Projekt mit Schleifenmarke wird an der Schleifenmarke angehalten. Dabei gehen mehrere Frames in der Wiedergabe verloren. (1542976) Das Bewegungsmenü wird auf einem DVD-Player in einer Endlosschleife angezeigt, wenn die Option "Schleifenanzahl" nicht auf "unbegrenzt" festgelegt ist. (1542965) Encore kann bei Verwendung des Blu-ray-Brenners BDR101A von Pioneer weder mehrere Schnittfenster noch Dateien mit langer Wiedergabedauer auf eine Disc schreiben. (1534896) Kapitel-Playlists auf Blu-ray-Discs werden von Encore nicht unterstützt. (1542704) Das DLT-Laufwerk Quantum 8000 wird unter Vista nicht erkannt. Für den Recorder wird "Keinen gefunden" angezeigt. (1525301) H.264- und M4V-Dateien werden in Encore CS3 sehr langsam wiedergegeben. Die Framerate beträgt durchschnittlich 1–2 fps. Ferner können Schmier- und Ruckeleffekte auftreten. (1522531) Wenn ein Asset in Encore transkodiert und das ursprüngliche Asset anschließend verschoben oder gelöscht wird, wird es Asset nach dem erneuten Öffnen des Projekts als offline registriert. (1521557) Der externe Videoausgang auf dem Mac wird nicht unterstützt. (1519578) Mac: Encore kann nicht gestartet werden, wenn die Master Collection-Suite auf dem System installiert ist und zugleich folgende Sicherheitseinstellungen aktiviert sind: "FileVault" und "Sicheren virtuellen Speicher verwenden". (1517853) Encore reagiert nicht mehr, nachdem HDV MPEG-2-Dateien in das Projektfenster gezogen wurden. (1513788) Bei der Flash-Ausgabe werden Kodierungen des Bewegungsmenüs nicht gespeichert und deshalb nach dem Schließen und erneuten Öffnen des Projekts erneut gerendert. (1511355) Bei der Flash-Ausgabe werden die Kodierungen von Schnittfenstern, Bildschirmpräsentationen und Kapitel-Playlists nicht gespeichert und deshalb nach dem Schließen und erneuten Öffnen des Projekts erneut gerendert. (1511354) Wenn Sie die japanische Version des Betriebssystems auf dem Mac verwenden, müssen Sie berücksichtigen, dass die Tastenkombination Ctrl+F3 für "Fenster > Schnittfenster" eine Mac OS-Tastenkombination ist. Sie können diese Tastenkombination in Mac OS über "Systemeinstellungen öffnen > Tastatenkombination" deaktivieren. (1509529) Die Ausrichtung bestimmter Bilder wird unter Windows beim Importieren nicht korrekt interpretiert. (1505100) Auf dem Player BD-P1000 von Samsung werden in Encore erstellte H.264-kodierte Blu-ray-Projekte nicht korrekt wiedergegeben. (1504102) Encore stürzt beim Start ab, wenn die Master Collection-Suite an einem benutzerdefinierten Speicherort installiert ist, der Sonderzeichen wie '!@#$%^&()_+=-}{[' enthält. (1503857) Wenn Sie im Dialogfeld für den Export von Premiere Pro Export zu Encore unter der Option "Mit Menüs verfassen" als Typ "Blu-ray-Disc Single Layer MPEG-2 oder H.264" auswählen, wird das Encore-Projekt nicht im Blu-ray-Authoring-Modus, sondern im DVD-Authoring-Modus erstellt. (1499065) Beim Öffnen eines Flash-Menüs in Internet Explorer 6 oder 7 müssen Sie auf das SWF-Element klicken, damit Benutzereingaben vorgenommen werden können. Dies gilt auch für das Bewegen der Maus über Schaltflächen. Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsfunktion von IE 6 und 7. (1494939) Wenn bei der FireWire-Menüvorschau auf einem externen Monitor Probleme auftreten, müssen Sie die Kamera vor dem Start von Encore anschließen und einschalten. (1493950) Wenn bei der Flash-Ausgabe ein Pluszeichen (+) im Namensfeld enthalten ist, erfolgt die Wiedergabe sämtlicher Flash-Videos im SWF-Element ohne Videowiedergabe. (1491264) Im Blu-ray-Authoring-Kontext gerenderte Bewegungsmenüs werden als SD-Video angezeigt. Diese Art des Renderns dient in Encore nur zu Vorschauzwecken. Beim Erstellen im Blu-ray-Format wird stets das Quellvideo verwendet, d. h., HDBewegungsmenüs werden im Blu-ray-Format auch als HD geschrieben. (1489659) Das Einfügen in Schnittfenster wird nicht unterstützt. (1478024) Auf dem Mac können die Tasten F9 bis F12 in der Standardeinstellung nicht wie in Encore verwendet werden, da sie automatisch ● ● ● ● ● ● ● ● ● vom Betriebssystem verwendet werden. Sie können die Funktionstasten in Mac OS über "Systemeinstellungen öffnen > Tastatenkombination" deaktivieren. (1470820) Nach dem Einlegen eines BD-R/RE-Mediums in ein BD-Laufwerk wird in Mac OS ein Warnhinweis angezeigt, dass die eingelegte Disc auf dem Computer nicht gelesen werden konnte. Das Dialogfeld enthält auch die Schaltflächen "Ignorieren" und "Auswerfen". Wenn Sie das Medium in Encore verwenden möchten, müssen Sie das Dialogfeld durch Klicken auf "Ignorieren" schließen. (1465734) Das Angeben eines manuellen Layer-Umbruchs für eine Blu-ray-Disc wird nicht unterstützt. (1461245) Wenn zwei Disc-Laufwerke vorhanden sind, startet die Anwendung den Brennvorgang nur auf dem ersten Disc-Laufwerk. Beispiel: Wenn Laufwerk E ein DVD-ROM-Laufwerk und Laufwerk F ein DVD-Brenner ist, wird der Brennvorgang nur auf Laufwerk E gestartet, d. h. auf dem DVD-ROM-Laufwerk. (1458638) Mac: Photoshop-Dateien können nur mit der Erweiterung ".psd" in Encore importiert werden. (1446338) Mac: Der Brenner wird nicht gefunden, wenn Apple DVD Player geöffnet ist und sich eine DVD+RW im Laufwerk befindet. Umgehen Sie dieses Problem, indem Sie Apple DVD Player beenden und anschließend das Erstellungsfenster schließen und erneut öffnen. (1407006) Blu-ray-Regionalcodes werden in Encore derzeit nicht unterstützt. (1406097) Neue und auf der Grundlage von Blu-ray-Projekten mit Encore erstellte Kompositionen werden mit den DV-Einstellungen von After Effects erstellt. Erstellen Sie die Komposition in After Effects oder ändern Sie die Einstellungen After Effects. (1392325) Das Öffnen von Encore 1.0-Projekten wird in Encore 3.0 nicht unterstützt. (1384589) Bildschirmpräsentationen mit Überblendungen weisen auf DVD-Playern in den Modi "Progressiv" oder "Interlaced" eine sehr schlechte Wiedergabequalität auf. (1256626) Kundendienst Kundendienst Der Adobe-Kundendienst unterstützt Sie bei Fragen in Bezug auf das Produkt, den Verkauf, die Registrierung und andere nicht technische Probleme. Wenn Sie sich an den Adobe-Kundendienst wenden möchten, besuchen Sie die Adobe-Website für Ihre Region bzw. Ihr Land (z. B. www.adobe.com/de), und klicken Sie auf "Kontakt". Optionen des Support-Plans und technische Ressourcen Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, z. B. Informationen zu kostenlosen und gebührenpflichtigen Support-Optionen und Fehlerbehebungsressourcen, finden Sie weitere Informationen unter http://www.adobe.com/go/support_de/. Außerhalb von Nordamerika suchen Sie unter http://www.adobe.com/go/intlsupport_de/. Die kostenlosen Fehlerbehebungsressourcen umfassen die Support-Knowledgebase von Adobe, Adobe-Benutzerforen und vieles mehr. Falls bei der Installation oder Deinstallation von Creative Suite 3-Anwendungen Probleme auftreten, versuchen Sie bitte zunächst, den Fehler durch einen Neustart des Systems zu beheben, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden. Weitere Ressourcen Die neuesten Produktinformationen erhalten Sie auf der Encore-Website unter http://www.adobe.com/de/products/premiere/encore. Dokumentation Gedruckte Dokumentation können Sie unter www.adobe.com/go/buy_books_de bestellen. Online-Ressourcen Creative Experience Adobe Design Center Developer Center Benutzerforen Schulungen Adobe-Zertifizierungsprogramm © 2007 Adobe Systems Incorporate. Alle Rechte vorbehalten.