Adriana Flosi

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Ed. 02 | Agosto 2011 Lançamentos Nissan apresenta novidades do segmento Atualidades e Economia Com Alex Malfitani, diretor financeiro da Azul Linhas Aéreas Brasileiras Comportamento Detalhes com o especialista François Adriana Flosi A empresária mostra que o sucesso é feito de determinação e iniciativa EDITORIAL O portunidades! É isso o que muitas pessoas desejam, embora nem todas estejam dispostas a se empenhar o suficiente e a fazer o que for necessário para aproveitá- -las. É preciso entender que é possível adquirir um grande aprendizado ao observar com mais cautela os acontecimentos do dia a dia: algumas coisas que passam despercebidas para muitos podem ser vistas de maneira especial por aqueles que observam a vida com diferentes valores. Acredito que são pouquíssimas as pessoas que compreendem o quanto é importante aprender com pequenas coisas, com singelas conquistas, com cada passo de um dia rotineiro, e o quanto a soma de tudo que vivemos nesses momentos pode fazer a diferença. Penso que o ser humano é capaz de muito mais do que se propõe a fazer. Antes de tudo, é preciso apenas que ele busque em si o que o desperta para ir além e então adotar uma nova postura, com a certeza de estar a cada dia trabalhando em algo que o levará a realizar seu intento. Descobrir o que nos faz caminhar incessantemente em busca de algo é o primeiro passo. 2 Façamos de nossas vidas um caminho no qual estejamos conscientes de que, muitas vezes, haverá mudanças necessárias e de que, a cada dia, estaremos vivenciando situações que nos levarão ao crescimento e à superação. É preciso ter atitude, fazer acontecer, tomar a frente da situação e não largar as rédeas enquanto não vermos concluído o que nos propusemos a fazer – nem que para isso tenhamos que fazer mais do que nos achávamos capazes, nem mesmo que tenhamos que trabalhar... trabalhar... trabalhar... A certeza de que somos capazes é o que fará de nós aquilo que nos propusemos a ser. Acreditar. É isso que faz a diferença! Até breve, Eliana Goulart 3 ÍNDICE 06 Destaque - NHL Produções promove ações culturais 10 Atualidades e Economia - A importância da Gestão de Caixa para uma Empresa Start-up 12 Conquistas - Infraestrutura e posição estratégica da RMC atraem empresários e investidores 16 Social 24 12 - Caderode - Fazer o bem sem olhar a quem 18 Casos de Sucesso - Adriana Flosi - Sucesso no mundo corporativo 24 Turismo e Lazer - Programação para desfrutar de bons momentos 26 Mundo Corporativo - Comunicação e resultado 28 Informe - Os desafios da profissão contábil - Comunicação empresarial 36 32 Comportamento - Maquiagem definitiva 36 Lançamentos - Nissan do Brasil - Comprometimento e Inovação Editora Lidere Direção Geral: Eliana Goulart Design, Diagramação e Agenciamento: Grupo Mais Comunicação Integrada Tiragem: 5.000 exemplares Distribuição gratuita Impressão: Gráfica Silvamarts Fotografias: Vinicius D’Ottaviano Revisão: Scritta Comunicação 4 Jornalista Responsável: Charles Alves MTB: 47174 / SP Contato: E-mail [email protected] Tel.: (19) 3232.0363 *A revista Lidere não se responsabiliza pelas opiniões emitidas nos artigos assinados ou conteúdo dos anunciantes. NHL PRODUÇÕES PROMOVE AÇÕES CULTURAIS os projetos incentivam a leitura, o teatro e até mesmo incluem viagens a brasília DESTAQUE A NHL Produções desenvolve projetos culturais que incentivam crianças e adolescentes a desenvolverem o gosto pela leitura e pelo teatro, além de proporcionar viagens culturais em pontos importantes da História do Brasil. Possui quatro projetos carros-chefes, além de mais programas que desenvolvem a área cultural. São projetos que realizam sonhos, criam oportunidades e transmitem conhecimento aos alunos de escolas públicas e particulares, ou relacionados a empresas, instituições e entidades carentes. Com 12 anos, “Ética e Cidadania” é o projeto mais antigo da NHL e conta com a parceria da Escola Comunitária de Campinas. De acordo com a Diretora da NHL Produções Neusa Silva, o projeto acontece uma vez por ano e leva alunos do 1º ano do Ensino Médio para visitar Brasília DF. “Lá visitamos o Congresso Nacional, Senado, a Câmara, Itamaraty, Memorial JK, Supremo Tribunal Federal, entre outros pontos”, conta. O roteiro da viagem ainda prevê palestra com políticos, que são escolhidos pelos próprios alunos. A viagem dura três dias. A última aconteceu no final de maio, quando 93 alunos decolaram rumo ao Distrito Federal. 6 Na saída mais recente, os estudantes foram recebidos por cinco políticos: Senador Pedro Simon, Senador Aécio Neves, Ministra dos Direitos Humanos Maria do Rosário, Ministra do Superior Tribunal do Trabalho Isabela Teixeira e Deputado Federal Carlos Sampaio. O encerramento acontece sempre com o arreamento da bandeira feita pela guarda do Palácio do Planalto. Em viagens anteriores, os alunos já foram recebidos por personalidades políticas, como a ex-ministra do Meio Ambiente Marina Silva, Senador Eduardo Suplicy e o ex-presidente Lula. Neusa acompanha toda a viagem, agenda contatos com os políticos em Brasília e também controla a logística (hotel, transporte e alimentação). O sucesso do programa “Ética e Cidadania” tornou-se conhecido no Brasil, tanto que uma escola de Aracaju já solicitou e procurou a Diretora da NHL Produções para implantar essa ideia no Nordeste. Outro projeto que também abrange uma viagem a Brasília, é o “Meu Primeiro Voo Cultural”, que escolhe crianças carentes de 15 a 17 anos da periferia de Campinas que estejam cursando o Ensino Médio. “Já temos 250 passagens reservadas até o final do ano”, garante Neusa. De acordo com ela, a primeira entidade escolhida pela NHL Produções para viajar foi o Centro de Estudo e Promoção da Mulher Marginalizada (CEPROMM), cujas mães dos adolescentes estão envolvidas com prostituição. A viagem foi patrocinada pela Samsung e aconteceu em abril, levando 13 crianças do CEPROMM para Brasília. Na ocasião, um dos pontos escolhidos foi o Ministério da Aeronáutica; por isso, um professor de Física explicou aos adolescentes a aerodinâmica do avião e a história do pai da aviação, Santos Dumont. Caio André Santos, de 14 anos, conta que foi a maior emoção de sua vida. “Eu apreciei a paisagem que estávamos sobrevoando, tudo o que estava lá embaixo estava muito pequeno, foi uma maravilha”, disse. Jussara Lemes, de 14 anos, disse que nunca tinha saído do estado de São Paulo e viajar para Brasília de avião foi uma das maiores emoções já vividas por ela. “Aprendi muitas coisas que não imaginava um dia descobrir. Conheci o Memorial JK, o Congresso Nacional, vi os móveis da casa da Princesa Isabel, onde foi assinada a Lei Áurea, vi pinturas de vários artistas, e um tapete Persa de 17 metros de comprimento”, detalha Jussara, encantada. A NHL Produções faz parte de outro programa que incentiva a leitura e conta com o apoio do Governo Federal, por meio do Ministério da Cultura. O projeto “Pontão Nacional de Cultura do Livro e da Leitura” forma contadores e mediadores de leitura e está distribuído em nove pontos do país. “A NHL foi contemplada com este projeto, que resgata o ato milenar de contar histórias e leva crianças e adultos ao hábito da leitura”, explica Neusa. Na Região Metropolitana de Campinas (RMC), o projeto é o “Pontão Livro na Roda”, que está sediado no Centro Cultural de Inclusão e Integração Social (Cis-Guanabara) da Unicamp. A RTV Unicamp prepara e edita as aulas e as conferências dadas por especialistas que serão disponibilizadas via Internet, a fim de atingir não apenas a região de Campinas, mas também o Brasil inteiro, por meio das videoconferências. Além destes projetos, a NHL Produções desenvolve outros programas, além de arquitetar mais novidades que incentivam a cultura. As empresas que tiverem interesse em projetos incentivados devem entrar em contato com Neusa Silva, pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (19) 9602-5501. TEATRO E LEITURA LABORATÓRIO CISCO CONQUISTA CINEMA INTERNACIONAL Imagine 30 mil crianças da Secretaria de Educação de Sumaré e de Piracicaba assistindo a uma peça teatral sobre o meio ambiente. A NHL propôs este projeto intitulado “Mãe da Vida”, que foi idealizado junto ao ProAc (Programa de Ação Cultural) da Secretaria da Cultura do Estado de São Paulo. O evento contou com o patrocínio das empresas Villares Metals e Arcelormittal. O “Mãe da Vida” apresentou no palco a técnica de manipulação de bonecos por 45 minutos. O público, formado por crianças de escolas públicas do 2º ao 7º ano, ficou encantado com o teatro e, ao final, cada um recebeu o livro de mesmo título, da autora Suzana Montauriol. A produtora Laboratório Cisco – Educação e Imagem presta serviços administrativos para a NHL Produções. Da mesma forma, a NHL contribui para que o aspecto educativo e social da produtora se mantenha em atividade. “Temos uma relação de troca e colaboração mútua”, disse um dos diretores da Cisco, Hidalgo Romero. A produtora presta serviços audiovisuais para gravação de espetáculos teatrais e musicais e realiza também vídeos para administrações públicas, ONGs educativas, sociais, culturais e ambientais. O Laboratório Cisco já produziu 13 filmes, e sua maioria conquistou menções honrosas em festivais nacionais (Bahia, Rio de Janeiro e Gramado) e foi exibida em festivais internacionais (Amsterdã, na Holanda). Destaque também para o média metragem “Engarrafados”, produzido para o Doc TV, programa da TV Cultura. O Laboratório Cisco está em fase de conclusão do seu primeiro longa metragem. “Trata-se de um documentário. O filme aborda a relação entre brasileiros e angolanos que vivem entre o Brasil, Angola e Portugal, por meio da troca de vídeos-carta”, relata o cineasta. O Cisco ministra oficinas culturais de cinema e vídeo em Campinas. “Realizamos também o projeto Cine Coco, que consiste na exibição gra- 8 tuita de filmes em praça pública, uma vez por mês”, disse o diretor. A produtora presta assessoria para a restauração de filmes, além de realizar a finalização de produtos audiovisuais (tratamento de cor, desenho de som, mixagem e todo o trabalho de criação do DVD, capa, label, etc). Hidalgo faz mestrado de Cinema Ficcional na Unicamp e já cursou Roteiro de Cinema na Escola Internacional de Cinema e Televisão de San Antonio de los Baños, em Cuba. O cineasta também fez um curso de Direção de Cinema com o diretor Ruy Guerra. “Na área cinematográfica, faço produção, roteiro e direção”, finaliza. Para mais informações, acesse www.laboratoriocisco.org. “FELIZMENTE HÁ CADA VEZ MAIS INVESTIDORES INTERESSADOS EM APOSTAR NUM NOVO ENTRANTE E FINANCIAR O INÍCIO DE SUAS OPERAÇÕES” A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE CAIXA PARA UMA EMPRESA START-UP ATENÇÃO AO CAIXA É IMPORTANTE EM QUALQUER EMPRESA ― PORÉM, PARA UMA EMPRESA QUE ESTÁ INICIANDO SUAS OPERAÇÕES ISTO É CRUCIAL ATUALIDADES E ECONOMIA C ash is king – esta frase é usada tão frequentemente que chega quase a ser um clichê. Mas há bons motivos para elevar a gestão de caixa a um nível monárquico, e numa empresa start-up esta preocupação deve ser ainda mais soberana. Como “caixa”, podemos entender tanto posição de caixa como fluxo de caixa, conceitos relacionados, mas distintos. O primeiro representa o estoque de dinheiro de uma empresa e se refere à capacidade da empresa de permanecer viva. Uma empresa com prejuízo consegue continuar operando e tentando se recuperar enquanto tiver uma posição de caixa positiva. Já o segundo representa a variação do estoque de dinheiro – o quanto entra ou sai – e está diretamente relacionado ao valor da empresa. Um dos métodos mais utilizados para avaliação de um negócio é justamente a soma dos fluxos de caixa da empresa trazidos a valor presente (DCF – discounted cash flow, ou fluxo de caixa descontado); quanto maior for esta soma, maior será o valor 10 da empresa. Se a posição e o fluxo de caixa já são importantes para empresas consolidadas, eles tornamse cruciais em empresas start-up, isto é, jovens, recém-criadas, que estão iniciando suas operações. Normalmente o mercado associa este rótulo de start-up a empresas de tecnologia, como Facebook, Groupon e, no passado, Yahoo e Google. Mas alguns incluem nesta definição qualquer empresa com menos de três meses de operação. Nestas empresas, a atenção ao caixa deve ser ainda maior por vários motivos, um dos quais é o grau de incerteza nas suas projeções financeiras. Qualquer orçamento possui certo grau de imprecisão, maior quando o que se está orçando é um modelo de negócios novo sem o apoio estatístico de resultados passados. Esta imprecisão no orçamento acaba afetando a previsão de fluxo de caixa duplamente. É humano sobrestimar receitas e subestimar custos, o que resulta numa projeção de lucro e, consequentemente, num fluxo de caixa otimistas de mais. Se este viés se repetir nas contas do balanço, os recebimentos também serão superestimados e os pagamentos subestimados, amplificando o erro. O caixa de uma empresa jovem também sofre com o timing das receitas e despesas. Do lado da despesa, uma empresa que deseja desenvolver um novo produto ou categoria primeiro precisa investir – por exemplo, fazendo pesquisas de mercado, recrutando e treinando novos funcionários, construindo instalações, adquirindo equipamentos, etc. Todos estes investimentos causam saída de caixa. Já do lado da receita, novos produtos, categorias ou mercados podem levar meses ou anos para amadurecerem. Até lá, suas receitas unitárias provavelmente serão menores do que aquelas de produtos mais estabelecidos. Portanto, por mais que o retorno potencial de todo este pioneirismo seja alto, o fluxo de caixa provavelmente será negativo em curto prazo. Além disto, uma empresa start-up tem mais dificuldade em utilizar as ferramentas de gestão de caixa tradicionais. Por exemplo, uma maneira de melhorar o capital de giro de uma empresa é diminuindo o prazo de recebimentos e aumentando o prazo de pagamentos. Mas para uma empresa que está começando, o prazo de recebimentos é normalmente dado pelo mercado. É comum no varejo brasileiro o parcelamento de compras em várias vezes sem juros, e um novo entrante não pode deixar de oferecer esta opção. Por vezes, o que ocorre é justamente o contrário – o novo entrante acaba tendo que oferecer prazos de pagamento ainda mais favoráveis ao cliente para convencê-lo a experimentar seu produto. O efeito é também negativo do lado dos pagamentos. As condições de pagamento estão intimamente ligadas ao risco de crédito do pagador, e geralmente credores consideram o perfil de risco de uma empresa start-up mais alto do que o de uma empresa com vários anos de operação, com marca já estabelecida e uma lista de clientes robusta. Assim, em média, uma empresa start-up terá prazos de pagamento mais curtos do que uma empresa estabelecida há anos, o que mais uma vez prejudica seu fluxo de caixa. Em resumo, não basta para uma nova empresa encontrar um nicho inexplorado, criar uma marca de sucesso, ou ser mais eficiente do que seus concorrentes. É preciso também prestar atenção especial à gestão de caixa, tomando cuidado com armadilhas como as discutidas acima – a margem de erro das projeções, a capacidade de gestão do capital de giro, e a necessidade de financiar o crescimento. E este é apenas um pequeno subconjunto dos desafios que uma nova empresa vai enfrentar, juntamente com os desafios de outras áreas como planejamento estratégico, marketing, operações, logística etc. Por um lado, estes desafios representam barreiras de entrada significativas que protegem as empresas já estabelecidas. Mas por outro, felizmente há cada vez mais investidores interessados em apostar num novo entrante e financiar o início de suas operações. O resultado disto é a vitória do espírito empreendedor e um aumento da competição, o que, no final das contas, acaba beneficiando o consumidor – este sim, o verdadeiro king. Alex Malfitani é diretor financeiro na Azul Linhas Aéreas Brasileiras. “PARA QUALQUER PROCESSO DE CRESCIMENTO, SE FAZ NECESSÁRIO UM BOM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COM VISÃO DE FUTURO” INFRAESTRUTURA E LOCALIZAÇÃO ESTRATÉGICA DA RMC ATRAEM EMPRESÁRIOS E INVESTIDORES EMPRESÁRIO ALEXANDRE SERPA FALA SOBRE AS ATIVIDADES ECONÔMICAS E O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DA REGIÃO Texto Milton Paes CONQUISTAS O economista e empresário Alexandre Eugênio Serpa aposta na prosperidade da região metropolitana de Campinas: para ele, com um bom planejamento estratégico, é possível condensar toda a infraestrutura necessária para o futuro, de modo a atrelar desenvolvimento sustentável, humano, intelectual e do conhecimento. O principal aliado deste processo seria uma tecnologia de ponta para aprimorar a operação logística e o sistema de telecomunicações e de tecnologia da informação, a fim de transformá-los em valor agregado e atrair cada vez mais empresas para geração de emprego e de renda. Na busca desses parâmetros sustentáveis é que Alexandre Serpa, além de atuar no ramo institucional, também trabalha com maestria no 12 ramo empresarial, como acionista da Expambox, companhia especializada no setor de materiais para construção civil. Sua incessante preocupação com o mercado externo, inovação de produtos e com parcerias estratégicas o levou à criação da empresa Proex, beneficiadora de vidros e de espelhos, e também à idealização da empresa Efort, importadora de válvulas e de metais sanitários. Assim, Alexandre Serpa tem procurado desenvolver projetos que possibilitem tanto a qualificação quanto a requalificação profissional, para que a indústria continue a avançar e crescer de forma sustentável. No ramo institucional, foi fundador do Gênese – Grupo de Estudos e Negócios dos Setores Empresariais, um dos primeiros grupos a reunir jovens empresários no Estado de São Paulo em 1990. Atualmente, é vice-presidente do Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp) e diretor do Departamento de Ação Regional Interior (Depar II) da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp). Além disso, também é presidente do 1º Capítulo da ADVB (Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil) de Campinas e região. Nesta edição da Revista Lidere, Alexandre Eugênio Serpa é um dos entrevistados. O que, na sua avaliação, é necessário para que Campinas e região cresçam de forma sustentável? Para qualquer processo de crescimento, se faz necessário um bom planejamento estratégico com visão de futuro. Cidades com a característica de Campinas possuem grande atratividade e, por isso, sua infraestrutura, sua mobilidade, seu desenvolvimento econômico e urbano e seu meio ambiente podem saturar em curto espaço de tempo. Envolver os atores econômicos e sociais é fundamental para este processo, de modo que seja possível antecipar diagnósticos e promover ações que possam mitigar efeitos indesejados. Tais experiências já foram comprovadas em metrópoles como Barcelona, Paris e Curitiba no passado, onde resultaram na melhoria da qualidade de vida de suas populações. No ambiente empresarial, o que é fundamental para o crescimento de uma empresa? Estar atento ao ambiente de mercado, hoje bem globalizado. Investimentos constantes em processos que garantam maior produtividade e eficiência são fundamentais para preservação da competitividade da empresa. Por fim, também é necessário motivar e qualificar o quadro de recursos humanos, responsável pela garantia do envolvimento e da criatividade na organização para enfrentar as diversidades do mundo empresarial. Uma grande preocupação dos setores produtivos é a falta de mão de obra qualificada. Como enfrentar essa dificuldade? Hoje nos deparamos com um fenômeno conhecido como apagão de mão de obra. Ele não só atinge os segmentos de mão de obra intensiva como também os que exigem conhecimentos mais científicos. Nesses casos, a questão do planejamento também é fundamental. Ter visão de futuro de seu negócio possibilita tomada de ações que não só garanta a busca de profissionais mais bem capacitados como também capacita os que necessitam. Para isso, devemos buscar instituições como o SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) no campo técnico e também universidades para sair do leilão do mercado de ocupações.Também os provedores de ensino devem estar mais próximos das necessidades das empresas, pois o dinamismo do mercado exige um alinhamento muito estreito entre o perfil do profissional e as necessidades da empresa, para evitar muito dispêndio de tempo para adequar os novos ao mercado de trabalho. O câmbio baixo, o aumento da inflação e a alta carga tributária têm gerado uma grande preocupação em diversos seguimentos empresariais. A atual política econômica do governo está no rumo certo? Por décadas, o Brasil foi impulsionado à construção de uma economia diversificada em todos os setores. O setor industrial, por exemplo, investiu muito para prover capacidade de fornecimento de produtos em todas as áreas. Porém, o que constatamos nos dias de hoje é que, em função do tempo, os estímulos foram desaparecendo e, em função da voracidade do Estado em buscar nos setores organizados recursos para sustentar seus gastos, perdemos a economia de competitividade — e aí tem estado o problema. Não se constrói um parque industrial de um dia para outro, porém “Além disso, é fundamental um pacote de medidas de incentivo para a indústria nacional” perdê-lo é uma questão de tempo se não houver condições estruturais para se competir com o resto do mundo. Muito se fala sobre o processo de Desindustrialização, o qual pode ocasionar desemprego, uma vez que, com o câmbio baixo, alguns segmentos industriais optam por importar insumos e produtos acabados ao invés de produzi-los aqui, por se tornarem menos onerosos. O que seria necessário para reverter ou mesmo evitar este processo? Este novo fenômeno vem atingindo os países em desenvolvimento, em especial o Brasil, pelo fato de o país possuir um parque industrial bem diversificado. Ele ficou notório a partir do momento em que o Real tomou corpo e se valorizou perante moedas fortes como o Dólar. Claro que a valorização tem sido um dos fatores que mais intensificam este processo, mas também a falta de algumas medidas de âmbito tributário e técnico facilitam a entrada de produtos estrangeiros em nosso mercado, os quais representam hoje 20% de tudo que é manufaturado. Esse cenário tende a crescer se mantidas as condições atuais. Hoje, um produto importado como os de origem chinesa, conhecidos por serem mais baratos, entra por alguns portos brasileiros com incentivos fiscais e tributários diferentemente dos nacionais, além de não ter que cumprir normas técnicas e ambientais. A situação é preocupante. Tudo isso pode ocasionar o fechamento de indústrias? Sim. Esse conjunto de fatores que citei anteriormente, entre outros motivos, corrobora o fato que torna produtos importados mais competitivos e que, do outro lado, torna os nacionais mais caros em função do custo Brasil, que, diga-se de passagem, também prejudica nossas exportações. Essas condições impedem o crescimento do setor industrial e atingem diretamente a indústria nacional, podendo levar ao fechamento de empresas, além de promover emprego fora do país. Isso é um verdadeiro tiro no pé. Na avaliação do empresário Alexandre Serpa, para minimizar esse quadro seria interessante que o governo federal adotasse medidas para controlar a entrada de produtos chineses no país. Além disso, é fundamental um pacote de medidas de incentivo para a indústria nacional. MARCAS FORTES NÃO SURGEM POR ACASO: 25 ANOS - 15.000 PROCESSOS - 4.000 CLIENTES ww.icamp.com.br SERVIÇOS: Registros de Marcas Pedidos de Patentes Registros de Direitos Autorais Contratos de Licenças Registros de Softwares SÃO PAULO : R. TABAPUÃ, 41 – CONJ. 73 – ITAIM BIBI CAMPINAS: AV. DR. HEITOR PENTEADO, 1654 – TAQUARAL 14 Buscas no Brasil e Exterior Contratos de Tecnologia Perícias Técnicas Avaliações Patrimoniais Licenças de Alimentos e Bebidas Jurídico Especializado Nextel: ID > 122*97362 (11) 3078-1844 (19) 3255-7899 ATENDIMENTO NACIONAL SOROCABA: R. SILVIO ROMERO, 72 – JD. PAULISTANO INDAIATUBA: AV. PRES. KENNEDY, 1650 – CIDADE NOVA 0800 117899 (15) 3014-2338 (19) 9789-8073 FAZER O BEM SEM OLHAR A QUEM CADERODE CAMPINAS UNE SEUS CLIENTES EM UMA CORRENTE DE SOLIDARIEDADE E DE PROTEÇÃO AMBIENTAL SOCIAL E m parceria com seus clientes, a Caderode Campinas está realizando a campanha “Quem doa, recebe”, que consiste na doação de móveis antigos para instituições de caridade. Assim, quem troca o mobiliário do escritório acaba ganhando descontos e fazendo o bem, além de preservar o meio ambiente ao promover o reuso desses objetos. Os móveis, antes de serem enviados para as instituições, passam por um tratamento especial, com reparos e pequenos consertos necessários, a fim de ganhar uma nova roupagem para serem usados por quem precisa. O Grupo Espírita Luz Eterna e o Projeto social Mãe Maria Rosa receberam as doações, que melhoraram o local e trouxeram mais conforto e bem-estar aos que vivem e trabalham ali. De acordo com Renan Palma Jr, diretor da Caderode, “a campanha consiste em manter uma corrente do bem, ajudando aqueles que necessitam e, ainda de quebra, dando descontos. Acreditamos que é possível mudar o mundo a partir da ação voluntária de cada um”. Os clientes também gostaram da ideia. Os que participam da campanha também incentivam os amigos a fazerem a mesma coisa. Para Márcia Felício, da Thema Relações Públicas, “ações 16 como esta podem ajudar a melhorar a vida de entidades que necessitam do nosso apoio. O que antes não tinha destino correto hoje ajuda pessoas necessitadas, além de proteger o meio ambiente, evitando o descarte incorreto”, afirma. “Se fizermos uma ação boa por dia, poderemos mudar a vida de muitas pessoas e nem nos damos conta disso”, conta Fernanda Castro, diretora da New Quallity. “A ação da Caderode chegou em uma hora ótima, quando mudamos a estrutura do escritório todo. Pudemos ainda doar os móveis antigos, que estavam em bom estado, para entidades assistenciais”, completa. Para participar da ação, basta ir à loja da Caderode e falar sobre a doação de móveis. Qualquer ajuda é muito bem-vinda. A Caderode fica na Avenida Anchieta, 510, no Cambuí. O telefone é (19) 3232.3966. SOBRE A CADERODE A Caderode Campinas é uma loja de fábrica e atende toda RMC e região. Inaugurada em 2009, a empresa espera expandir sua área de atuação. Os móveis são fabricados no Rio Grande do Sul e atendem todo o mercado nacional e internacional. Como diferencial de mercado, a loja de Campinas oferece atendimento personalizado, prestação de serviços diferenciados de estrutura de projetos e de layouts, consultoria moveleira e equipe de montagem interna com treinamento técnico, além de qualidade inigualável e rapidez na entrega. “É UMA IMENSA RESPONSABILIDADE OCUPAR O CARGO MAIS ALTO DA SEGUNDA MAIOR ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E INDUSTRIAL DO ESTADO DE SÃO PAULO” DESTAQUE NO MUNDO CORPORATIVO COMPROMETIMENTO E INICIATIVA SÃO FATORES QUE A MANTÊM À FRENTE DE IMPORTANTES AÇÕES EM NOSSA SOCIEDADE CASOS DE SUCESSO C ampinas é um grande pólo comercial e industrial e possui grandes entidades que contribuem para o desenvolvimento da cidade. Do mesmo modo, podemos citar grandes líderes que fazem do trabalho um exemplo de dedicação. São profissionais capazes de ver além dos desafios rotineiros e assim trabalhar para superá-los e fazer com que suas ações produzam resultados positivos para a comunidade. Com esta característica peculiar, podemos observar Adriana Flosi, uma mulher de personalidade marcante e determinada. À frente da Associação Comercial e Industrial de Campinas (ACIC) desde 2010, ela é a primeira mulher na diretoria, em 90 anos de história da entidade. Possui 26 anos de experiência como empresária e comerciante em pet shop, clínica veterinária e óticas. É formada em Artes Plásticas pela PUC-Campinas e pós-graduada em Planejamento e Gestão de Negócios pela Universidade São Francisco-Campinas. Adriana utiliza toda a sua experiência profissional e acadêmica para o desenvolvimento de seus negócios e para o crescimento e aprimoramento contínuo da 18 ACIC. Assim tem mostrado sua competência tanto como empresária quanto como representante da entidade em diversos segmentos. A empresária também Preside a Câmara dos Dirigentes Lojistas de Campinas (CDL), além de ser da diretoria do CONSEG (Conselho Comunitário de Segurança) e vice-presidente do COMSEA (Conselho Municipal de Segurança Alimentar de Campinas). Nascida em Botucatu, a presidente da ACIC reside em Campinas há 30 anos, é casada e tem três filhos. Em entrevista à Revista Lidere, Adriana destaca que atuar no setor empresarial e no comércio foi um fator determinante para ocupar a presidência da ACIC e CDL. Ela revela ainda que busca diferentes fontes de informação para estar sempre atualizada e expõe o que é imprescindível para ser um bom líder e um bom profissional. O processo para se chegar à presidência de uma organização exige muito do profissional. Quais os passos e os desafios que você enfrentou para esta conquista? O fato de atuar na área empresarial e do comércio há mais de 25 anos foi fator determinante para o meu envolvimento com a ACIC e com a CDL. Uma coisa levou à outra. A partir do trabalho no comércio, passei a observar de maneira mais ampla as questões relativas ao segmento. Dessa forma, passei a ser membro da diretoria da ACIC há quase dez anos. Entrei como diretora adjunta e depois passei a diretora executiva na gestão 2004 do então presidente Guilherme Campos Junior. O Guilherme me apoiou e, aqui estou, à frente da ACIC e também presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Campinas (CDL). Você ocupou alguns cargos na ACIC antes de ser presidente. Essa experiência anterior te ajudou em sua gestão atual? Conforme disse anteriormente, a bagagem adquirida como comerciante foi imprescindível, mas uma entidade não se faz com uma única pessoa. Na ACIC e na CDL tenho o apoio da diretoria e dos colaboradores. Claro que minha formação em Artes Plásticas também contribui, principalmente no tocante aos projetos que envolvem o patrimônio histórico, revitalização, readequação de fachadas e outros temas. Um presidente é um administrador e nesse aspecto o que aprendi na pós-graduação em Planejamento e Gestão de Negócios pela Universidade São Francisco agrega valor. A Associação Comercial é responsável pelo comércio das cidades. Ser empresária e comerciante facilitou seu envolvimento com a ACIC, primeiro como membro e, posteriormente como diretora? A ACIC é uma entidade de grande representatividade. Sem dúvida alguma é uma honra, mas também uma imensa responsabilidade ocupar o cargo mais alto da segunda maior Associação Comercial e Industrial do Estado de São Paulo, atrás apenas da capital. Para estar sempre atualizada e preparada para esse trabalho busco diferentes fontes de informação. Acompanho de perto as atividades da Facesp (Federação das Entidades Assistenciais do Estado de São Paulo) e da Frente Parlamentar Mista do Comércio Varejista, por exemplo. Tanto a ACIC como a CDL estão inseridas no contexto do município de Campinas; portanto, acho imprescindível que estejam representadas em diferentes frentes. Eu participo da diretoria do CONSEG - Centro, represento a ACIC no Conselho do INSS e também nos conselhos municipais: Deliberativo da Setec, fiscal do CENIC-Trade Point Campinas, de defesa dos direitos difusos - Procon, de acompanhamento - Amigo da Criança, do Condepacc e COMSEA Segurança Alimentar, onde sou a vice-presidente. Mas outros diretores também estão presentes em comissões e conselhos onde são tomadas decisões importantes para a cidade. Você é empresária, presidente da CDL e da ACIC. Como consegue conciliar as responsabilidades profissionais com as funções diárias de uma mãe e esposa? Conciliar a agenda profissional com a pessoal é o maior desafio que todo empresário enfrenta em seu dia a dia. Acrescentar a isso esse trabalho voluntário nas entidades de classe que estão sempre somados a inúmeros compromissos é mais do que um desafio; mas, com muita organização, é possível dar conta de tudo. Além da presidência das entidades, participo da administração das minhas lojas nos ramos de pet shop, clínica veterinária e ótica e não abro mão de estar com minha família. Minha família, meu marido e meus três filhos estão em primeiro lugar. Não é nada fácil. Muitas pessoas trabalham incentivadas pela remuneração. Já os grandes líderes exercem atividades que, muitas vezes, ultrapassam os limites da sua função, e por amor a profissão acabam “esquecendo” da área financeira. Para você, qual é a relação que existe entre dinheiro e liderança? Na minha opinião, a satisfação pessoal deve mover o indivíduo, porém sem idealismos exacerbados, sempre com os pés no chão. Seria hipocrisia dizer que a remuneração não é importante. O ideal é conciliar as duas coisas. Adriana, você é uma mulher de personalidade forte, o que normalmente predomina em pessoas de decisão. Você acha que manter uma postura firme, decidida, pode fazer a diferença no mundo dos negócios? É preciso diferenciar personalidade forte de postura firme. Um profissional firme em suas decisões transmite sensação de segurança ao passo que tem certeza do que está falando. E para falar com propriedade ele precisa ter preparo profissional atrelado à experiência. São fatores intrinsecamente ligados e essenciais para a ascensão no mercado altamente competitivo e globalizado. Isso independe se é homem ou mulher. Na sua visão, quais características são fundamentais para se tornar um bom líder? Conforme disse anteriormente, manter uma postura firme é importante em qualquer área de atuação. Conhecimento e seriedade não são “O futuro não nos traz nem nos dá nada. Para construí-lo, nós é que devemos dar-lhe tudo!” pré-requisitos e sim características imprescindíveis não apenas para um líder, mas para todos que se encontram no mercado de trabalho. A liderança é uma consequência da soma de todos esses fatores. Como você enfrenta as situações difíceis, que exigem muito mais do que o cotidiano? Como lidar com a necessidade de superação? Respiro fundo e toco em frente. Fale brevemente o que estas palavras significam pra você: * Acreditar: em Deus * Superar: as diversidades * Seguir em frente: em busca do seu objetivo * Poder: realizar * Trabalho: excelência * Resiliência: uma dádiva * Realização: é possível Adriana, deixe uma mensagem para as pessoas que buscam e lutam por um diferencial. Trabalhem e acreditem no seu valor. “O futuro não nos traz nem nos dá nada. Para construí-lo, nós é que devemos dar-lhe tudo!” 20 “VIAJAR SE TORNOU MAIS FÁCIL E DESEJADO NOS ÚLTIMOS ANOS” ÜBER VIAGENS E TURISMO UMA AGÊNCIA DE VIAGENS QUE PROPÕE INOVAR E SER REFERÊNCIA AOS CLIENTES QUE BUSCAM UM ATENDIMENTO PERSONALIZADO DESTAQUES DO SETOR A Über Viagens e Turismo é uma empresa moderna e atualizada com o que há de melhor no mercado. Criada há um ano e meio, com sede em Campinas SP, a agência vem se destacando por sua forte atuação em um mercado extremamente competitivo. Com uma visão diferenciada, a Über Viagens visa um atendimento cauteloso e personalizado para atender à necessidade de seus clientes, realizando um trabalho pautado em eficiência desde o primeiro contato do passageiro até a concretização de sua viagem. A empresa conta com profissionais altamente capacitados para oferecer aos clientes os melhores destinos, os melhores hotéis e produtos para diversão e entretenimento com o melhor custo-benefício, alinhando seus desejos de viagem às suas reais condições. A agência oferece desde serviços simples, como processos para emissão de vistos, reservas de hotéis, locação de veículos e traslados, até mais complexos, como a elaboração de roteiros completos de viagens de lazer ou trabalho. Entre suas atividades, ainda desenvolve pacotes específicos para grupos no Brasil ou no exterior 22 (congressos universitários, empresariais e eventos dos mais diversos segmentos). Programar uma viagem sem dúvidas é o primeiro passo; porém, é fato que, ao longo do planejamento, podem ser necessários ajustes. A quem recorrer neste momento? Nem sempre conseguimos resolver as mudanças com a agilidade e, principalmente, atingindo a solução desejada. Foi pensando nisso que a Über Viagens desenvolveu sua plataforma de trabalho. A agência foi idealizada frente à necessidade de seus proprietários de encontrarem algo que lhes proporcionasse tranquilidade e conforto, a fim de garantir a viagem e a certeza, ao retornar, de que o investimento valeu a pena. “É muito gratificante oferecer aos nossos clientes a concretização dos sonhos de suas viagens de uma forma personalizada, que atenda às suas expectativas e necessidades”, afirma Ricardo F. C. Monteiro, sócio-diretor da Über Viagens e Turismo. Por isso, os roteiros oferecidos pela Über Viagens apresentam diversas opções de acordo com a necessidade e com a disponibilidade de cada cliente. No interior de São Paulo, são oferecidos resorts, hotéis fazendas, pousadas, enfim, lugares ideais para quem quer aproveitar o final de semana e curtir a família. Já para quem dispõe de um pouco mais de tempo, Miami é o destino sugerido, pois lá é possível encontrar um paraíso de compras a preços convidativos. A Über Viagens oferece um excelente tour de compras, providenciando as passagens, os traslados e a hospedagem; tudo para o seu conforto. Na última temporada, houve um aumento na demanda de cruzeiros marítimos no Brasil e, tendo em vista que este é um dos principais produtos da Über Viagens para a temporada 2011/2012, a agência anuncia novidades: novos navios luxuosos que jamais navegaram em nossas águas! Viajar se tornou mais fácil e desejado nos últimos anos. Por conta das novas realidades do mercado financeiro, os brasileiros têm buscado muitos roteiros na América do Sul, o que abre oportunidade para que as pessoas conheçam novas culturas. Entre os roteiros mais procurados, estão Bariloche, Ushuaia, Lagos Andinos, Santiago, Buenos Aires, Patagônia, entre outros. “As pessoas acabam descobrindo o prazer de viajar e, pelo atendimento diferenciado, independentemente do produto que nosso cliente procura, acabam criando um vínculo conosco e logo buscam novos destinos”, ressalta Adriana Gisolfi, agente de viagens da Über Viagens. A agência possui localização e infraestrutura excelentes, fácil estacionamento e está preparada para receber bem seus clientes. Acesse www.uberviagens.com.br ou faça uma visita a Über Viagens e aproveite para conhecer mais detalhes sobre os serviços que a agência pode lhe oferecer. Agende sua visita pelos telefones (19) 3251-4707 ou (19) 3385-0869 para sua maior comodidade e conforto. A Über Viagens convida você a viajar! Reserve um tempo para tomar um café, conhecer nossos roteiros e programar sua viagem. CONHEÇA ALGUNS DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA ÜBER VIAGENS: • Sistema online de reservas e de emissões de passagens aéreas nacionais e internacionais, com todas as companhias aéreas; • Emissão de bilhete eletrônico (e-ticket) com todas as companhias aéreas que dispõem dessa modalidade de serviço; • Sistema de reservas e de informações a respeito de hotéis no Brasil e no exterior; • Sistema delivery de entrega de bilhetes; • Locação de veículos no Brasil e no exterior; • Serviços de traslados aeroporto-hotel-aeroporto, city tour e passeios específicos de interesse; • Preparação de pacotes de viagens (nacionais e internacionais) individuais ou para famílias, grupos de pessoas e empresas em geral. Suas viagens só com boas lembranças. 19 3251.4707 Av. Orozimbo Maia, 2087 // Cambuí www.uberviagens.com.br mente, em trenzinhos, jipes ou quadriciclos. MONTE ALEGRE DO SUL Esportes - Inúmeras estradas de terra são o cenário perfeito para caminhadas, passeios de bicicleta ou a cavalo. A cidade também recebe com frequência grupos de jipeiros e de motoqueiros. Para os mais aventureiros é possível praticar na cidade mountain bike, rafting, rapel, arvorismo e tirolesa. Para os mais tranqüilos, alugar quadriciclos para deliciosos passeios é uma boa opção. Em setembro, ocorre o Passeio Ciclístico da Primavera e na semana santa, uma maratona. UMA BELA CIDADE SERRANA O LUGAR IDEAL PARA APROVEITAR OS DIAS FRIOS NO ALTO DA SERRA, CURTIR OS CHALÉS COM LAREIRA, A COMIDA NA BEIRA DO FOGÃO DE LENHA E OUTRAS ATRAÇÕES TÍPICAS DE INVERNO TURISMO E LAZER A estância Hidromineral de Monte Alegre do Sul está localizada no Vale do Camanducaia, a apenas 135 km da capital, a uma altitude de 748 m. A cidade é cercada por muito verde, montanhas e cachoeiras, tem clima ameno e excelentes águas e oferece ótimos lugares a quem quer relaxar. Para onde quer que se olhe, é possível admirar montanhas verdejantes com sua rica fauna e flora e, em alguns momentos, apreciar o voo de garças e de tucanos. Monte Alegre do Sul preserva o jeito pacato de uma cidade típica do interior. As casas localizadas na praça principal conservam suas características originais da época áurea do café. Uma das atrações da cidade é o santuário do Senhor Bom Jesus, que ganhou a sua arquitetura atual em 1919. Outro ponto turístico bastante visitado é a antiga estação de trem da Mogiana, onde se pode visitar a antiga Maria Fumaça, totalmente restaurada. Nesse local, hoje funcionam a biblioteca municipal e o departamento municipal de turismo. É claro que tudo isso pode ser desfrutado de uma forma bem especial, conhecendo cada parte da cidade e ainda aproveitando os programas desenvolvidos para os mais diversos gostos. Veja alguns dos motivos para que você conheça essa bela cidade serrana. Águas naturais - A cidade atrai turistas por suas 24 inúmeras fontes de água mineral. Uma das mais belas é a fonte do Bom Jesus, que fica ao lado do balneário municipal. Ali, existem diversas opções para o visitante se descontrair e relaxar: banhos de imersão, sauna, ducha escocesa, entre outros. A Fonte da Índia, cuja lenda é famosa na região, também é um belo local para visitação e para caminhada. Alambiques - Monte Alegre do Sul também é famosa pelos seus mais de 50 alambiques que produzem mensalmente cerca de 500 mil litros de cachaça artesanal. Existe até a Rota da Cachaça, onde alguns desses alambiques abrem suas portas e permitem o turista conhecer todo o processo produtivo, além de experimentar a bebida e comprá-la. Turismo Rural - Além dos alambiques, a zona rural de Monte Alegre do Sul também oferece aos turistas vinhos artesanais, doces, geleias e pães caseiros, embutidos artesanais, geleia de pinga e mel. Os produtores rurais podem ser visitados individual- A Associação é responsável por uma série de eventos turísticos na cidade. “Além do Festival Gastronômico do Morango, organizamos o Festival Gastronômico da Cachaça em novembro e planejamos incorporar a nosso calendário gastronômico uma Festa Italiana em maio de 2012, para valorizar a forte imigração italiana presente na cidade e fazer com que os turistas conheçam a culinária resultante dessa imigração”, comenta Denise Macedo, presidente da Associação Turismo e Sabor. Assim, no mês de julho, a Associação Turismo e Sabor organiza o Festival Gastronômico do Morango de Monte Alegre do Sul, cujo objetivo é oferecer uma opção de passeio divertida e gostosa para o turista de férias na cidade — além de, claro, mostrar a versatilidade da fruta, que pode ser encontrada em drinks, doces, pratos salgados, licores, in natura, etc. O mapa, com o roteiro da programação gastronômica, leva o turista a conhecer vários estabelecimentos no centro da cidade e na zona rural. O evento acontece durante todos os finais de semana do mês. Se você ainda não participou, programa-se para os próximos festivais. A lista completa dos estabelecimentos participantes, a programação gastronômica e cultural e a localização de todas as atrações podem ser encontradas no site www.morangogastronomico.com.br. Em novembro, ocorre o Festival Gastronômico da Cachaça. Para conferir a programação, acesse: www.cachacagastronomica.com.br Eventos Municipais No mês de agosto são realizados os maiores eventos do município: •A festa do Padroeiro da cidade, senhor Bom Jesus; •A tradicional Festa do Morango; •A Festa da Cachaça. Já em dezembro, acontece o Bazar de Natal com decoração da praça, concurso de iluminação e apresentação de coral. Você pode obter mais informações pelo site: www.montealegredosul.sp.gov.br Eventos – Associação Turismo e Sabor Em 2010, um grupo de comerciantes criou a Associação Turismo e Sabor, com o propósito de fomentar o Turismo de Bem Estar em Monte Alegre do Sul, reunindo 35 estabelecimentos entre pousadas, restaurantes, doçarias, cafeterias, comércio, empreendimentos de turismo rural e esporte de aventura. Deixamos aqui boas dicas para hospedagem: Hotel Riacho Verde www.riachoverdehotel.com.br Pousada Cafezal em Flor www.cafezalemflor.com.br Pousada da Cachoeira www.pousadadacachoeira.tur.br Pousada da Fazenda www.pousadadafazenda.com.br Pousada da Luz www.pousadadaluz.com.br Pousada Recanto dos Beija Flores www.recantodosbeijaflores.com.br 26 MUNDO CORPORATIVO OS DESAFIOS DA PROFISSÃO CONTÁBIL DADOS DA ATUALIDADE: A CARREIRA DE CONTADOR É UMA DAS MAIS VALORIZADAS E ESTÁ EM ASCENSÃO: ENTENDA O PORQUÊ INFORME O profissional da contabilidade, que antes tinha como título “guarda-livros”, hoje tem uma posição de destaque junto aos grandes empresários. Uma das razões é seu conhecimento específico, que é de suma importância à administração. É por meio dos registros contábeis que o empresário interpreta e toma decisões, presta informações aos sócios ou acionistas e, muito além, ainda contribui para o desenvolvimento do país. Dentro do contexto de crescimento da economia nacional, torna-se necessária a relação entre empresas mais estabilizadas e a contabilidade, não somente por sua função operacional, mas também por sua função estratégica de controle e de suporte, com qualidade e suficiência. Hoje, em todo Brasil, existem mais de 500 mil profissionais da área, segundo dados do Conselho Federal de Contabilidade. Mesmo com este número espantoso, o mercado está frio: faltam profissionais qualificados, isto é, que dominem dois idiomas, que estejam atualizados e sejam especialistas em diversas áreas. O momento atual configura-se como o 28 alinhamento do país à linguagem internacional da contabilidade. O Brasil está em evidência diante do mundo. Com esta nova posição, as empresas precisam ser mais competitivas. Neste cenário, surge o profissional da contabilidade, que é o mais indicado para fornecer, com detalhamento e competência, as informações sobre a fonte de riqueza das empresas, fundamentais para a tomada de decisões. Segundo o doutor em Ciências Contábeis, administrador, contador e também escritor de várias obras na área contábil Lopes de Sá, “a nova imagem da profissão é um passo sem retornos e vai levar o profissional ao patamar que de fato lhe é reservado”. Com a relevância da profissão contábil, faz-se necessário que a classe empresária dê o devido reconhecimento à importância desse tipo de parceria em sua administração. É fundamental manter na sua empresa profissionais que sejam fiéis e precisos nos cálculos dos impostos; que possam estar preparados para um planejamento tributário e evitar a evasão fiscal; e que estejam sempre atentos às diversas alterações na legislação tributária, de forma a levar em consideração os diversos segmentos nos benefícios fiscais oferecidos pelo governo. O profissional contábil também orienta o empresário sobre a importância da prestação de informações pelo SPED, que é o início da unificação das informações prestadas ao fisco por meio da recepção, da validação, do armazenamento e da autenticação dos livros fiscais e de outros documentos. Profissionais com as características citadas acima transmitem com transparência e segurança informações que podem servir de base aos órgãos governamentais, como a prestação de contas aos acionistas ou cotistas, fundamentados sempre nas recentes alterações da Lei das S.A., as Leis 11.638/07 e 11.941/09. Do mesmo modo, também é necessário que o empresário seja facilitador das informações prestadas, possibilitando que o profissional contábil realize a escrituração fiscal e contábil de maneira fidedigna, de acordo com a Legislação, para que as demonstrações contábeis e relatórios sejam úteis para a tomada de decisão do próprio empreendedor, como um futuro investidor. Esta preocupação deve estar presente tanto em empresas de grande porte, muitas vezes tributadas pelo Lucro Real, quanto nas pequenas empresas, optantes à tributação do Simples, que, apesar do nome, tem sua legislação específica e regras que devem ser seguidas para a apropriação dos benefícios. Vê-se, então, que o mercado atual exige um profissional de contabilidade flexível, com grande embasamento técnico, conhecedor da legislação tributária e societária e atento às alterações dos processos administrativos dos diversos órgãos. Outro importante requisito é ter afinidade com a Tecnologia de Informação (TI), pois esta é a ferramenta facilitadora de seus relatórios. O profissional regularmente registrado tem liberdade de buscar seu próprio desenvolvimento profissional, orientando-se e preparando-se para o mercado por meio de palestras e de seminários especialmente voltados ao engrandecimento da profissão. Esta preocupação dos Conselhos Regionais, que começou nas instituições de ensino, abre oportunidades para os profissionais que atuam no mercado e que visam desenvolvimento profissional e aprimoramento cada vez maior por meio da educação continuada. Fica patente, portanto, que ambas as partes se beneficiam quando há um estreitamento da relação contador e empresário. Há equilíbrio, consenso e segurança. Com tudo isso, a solidificação de uma sociedade com valores estabelecidos, com crescimento econômico sustentável e com previsão de distribuição da economia será capaz de elevar o país à categoria de país do futuro. “É FUNDAMENTAL MANTER NA SUA EMPRESA PROFISSIONAIS QUE SEJAM PRECISOS NOS CÁLCULOS DOS IMPOSTOS; QUE POSSAM ESTAR PREPARADOS PARA UM PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO” Lilian Ricci Ghizzi Empresária da Contabilidade “SEU” Escritório Contábil Ltda. Delegada Regional do Conselho Regional de Contabilidade do Estado De São Paulo A GURU DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL COMO A ESTRUTURA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PODE INFLUENCIAR NOS SEUS NEGÓCIOS, NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES INFORME U m bom profissional precisa saber selecionar as ideias, esquematizar e planejar o que deseja transmitir. Precisa saber convencer, dominar o assunto que pretende defender em seu texto. Ou seja, a boa comunicação depende de um bom planejamento do texto. Neste universo empresarial competitivo, atualizações constantes são um grande diferencial na vida de um profissional, garantindo sua empregabilidade. Laila Vanetti está à frente da empresa Scritta, uma das únicas do Brasil que ministra cursos e presta serviços de consultoria em comunicação e linguagem oral e escrita para empresas e profissionais das mais diversas áreas. Com uma clara visão das exigências do mercado, a Scritta reconhece a importância do bom uso da linguagem. “A reciclagem do saber aliado ao desenvolvimento pessoal é a chave para a criação dos líderes do futuro”, declara Laila. A comunicação eficaz é fundamental para o sucesso de qualquer instituição — afinal, ela está presente em todos os momentos do nosso dia a dia, com um 30 foco em especial: a transmissão da nossa mensagem a alguém. “Transmitir mensagens de maneira adequada é uma das ferramentas essenciais para o sucesso de uma organização, de um indivíduo, de uma nação. Afinal, as pessoas precisam ser compreendidas”, enfatiza Laila. Por essa razão, as empresas estão tentando, cada vez mais, flexibilizar as comunicações e facilitar o fluxo das informações entre seus colaboradores. Comunicar-se bem não significa apenas que o emissor envie com êxito a informação; mas, sim, que ela foi compreendida totalmente pelo receptor. Afinal, como já diriam alguns linguistas, comunicação é a troca de entendimento; por isso, só pode ser considerada eficaz quando o entendimento do receptor coincide com o significado pretendido pelo emissor. Quando ocorrem falhas ou equívocos, a “responsabilidade” é inteiramente do emissor. E, como bem sabemos, a boa comunicação no mundo empresarial não é apenas realizada de forma oral, em telefonemas e em reuniões. E-mails de negócios são de extrema importância e são o elemento de divulgação da imagem da empresa e de seus funcionários. A impessoalidade, a informalidade ou a falta de padronização são alguns dos motivos que causam problemas na comunicação de uma empresa com seus diferentes públicos. Privacidade, urgência, adequação: todos esses aspectos envolvem as diferentes formas de elaboração do e-mail, mas nenhum deles é mais importante do que a clareza e a linguagem correta. “Por tudo isso, posso afirmar que a comunicação é uma necessidade humana e que fazê-la de forma adequada é uma arte”, conclui Laila Vanetti. Um e-mail deve impressionar, sim, mas pelo seu conteúdo. Não se iluda: negócios são fechados a partir da força da argumentação. Portanto, prime pela concisão, pela objetividade e pela clareza. Confira no quadro algumas dicas de como escrever um e-mail de negócios. Encontre outras dicas no nosso site www.scrittaonline.com.br. MAQUIAGEM DEFINITIVA FRANÇOIS, UM DOS MAIORES ESPECIALISTAS EM MAQUIAGEM DEFINITIVA, NOS ESCLARECE VÁRIOS DETALHES SOBRE ESTE TEMA A COMPORTAMENTO Maquiagem Definitiva tem atraído cada vez mais mulheres em busca de um toque especial em seus belos traços. Ser uma mulher moderna, determinada, tomar todas as providências do dia a dia e ainda estar impecável é o que muitas desejam. Com a certeza do quanto é importante estar bem consigo mesma, inúmeras mulheres têm encontrado na maquiagem definitiva tanto o bem estar, ao ver realçadas algumas áreas de seu rosto, como a sensação de leveza, com a correção de pequenas imperfeições estéticas. Em entrevista à Revista Lidere, François fala sobre cada ponto deste trabalho que vem ganhando destaque no mercado. A maquiagem realmente é definitiva? Existe alguma possibilidade de ela mudar de cor com o decorrer do tempo? Sim, a maquiagem é definitiva, porém é necessário fazer a manutenção. Quanto mais natural for a maquiagem, mais retoques precisa, mas tudo depende também dos hábitos da pessoa: a frequência com que ela se expõe ao sol, com que utiliza cosméticos à base de ácidos ou com que vai à piscina. Os retoques são necessários para manter a tonalidade desejada. Há clientes que os fazem todos os anos e outras que ficam até quatro anos sem retocar. Como é feita a maquiagem definitiva? É como se fosse uma tatuagem, porém mais superficial. O trabalho é realizado com o demógrafo, um aparelho com uma agulha descar- 32 tável na extremidade, que, ao perfurar a pele, injeta o pigmento na região. O grau de perfuração da pele varia de acordo com a parte do rosto e com o tipo de maquiagem que se deseja fazer. Existe alguma restrição ou qualquer pessoa pode fazer? Todas as pessoas que possuem boa saúde podem fazer. Em alguns casos específicos, somente com a autorização do médico. É possível fazer a maquiagem no rosto completo – sobrancelha, olho e boca – no mesmo dia? Sim, é possível. O processo é simples. Talvez a região que exija mais cuidado são os lábios; por ser uma área muito vascularizada, eles sangram com a perfuração e, em alguns casos, incham após terminar. O importante é que o resultado compensa esse pequeno incomodo, fica muito bom mesmo. Sente-se dor durante o processo? Há uma pequena ardência, mas é totalmente suportável. É usado um anestésico tópico antes e outro durante o procedimento. Como a cliente consegue saber se os tons e traços escolhidos serão adequados ao seu rosto e a tonalidade de sua pele? É feito um desenho antes, para que a cliente tenha uma noção de como ficaria depois de pronta. Qual o tempo estimado para fazer a maquiagem? O procedimento leva em torno de uma hora em cada região, já incluindo o tempo gasto para fazer o desenho. É bem prático. Pode nos falar sobre as tonalidades e técnicas utilizadas? Sim, claro. Quanto às tonalidades, atualmente temos todas as cores desejadas pelas mulheres, desde os tons mais naturais, como cor da pele, até os mais fortes. Já as técnicas podem ser fio a fio, sombra ou fio a fio com sombra. Uma das técnicas mais procuradas para sobrancelhas é a fio a fio que imita os pelinhos, deixando assim a maquiagem mais natural e harmoniosa. Existem pessoas que fizeram a maquiagem definitiva com outro profissional e não gostaram, em alguns casos houve mudança na cor. É possível corrigir? Sim, eu trabalho há anos com a maquiagem corretiva e o resultado fica muito bom. É possível retirar o azul, preto, cinza e até mesmo fazer a correção em sobrancelhas que tenham ficado muito espessas ou longas. Um dos principais problemas da maquiagem definitiva é em relação às cores e o resultado delas em cada tipo de pele; por isso, ao decidir fazer a maquiagem, você deve buscar um profissional sério, responsável e capacitado, que possua grande experiência e, o mais importante, que trabalhe exclusivamente com maquiagem definitiva, pois com certeza seu conhecimento e seu entendimento sobre a área são maiores, evitando assim os inúmeros casos de mulheres que se submeteram a esses processos e que obtêm resultados insatisfatórios. Quais os cuidados necessários após fazer a maquiagem? A cliente pode desenvolver suas atividades do dia a dia normalmente, devendo apenas seguir algumas orientações. Após o processo de pigmentação, deve-se usar um algodão com soro fisiológico na primeira hora. O banho deve ser tomado do colo para baixo no primeiro dia e o box deve ser mantido aberto, devido ao vapor. Nos quinze primeiros dias, deve-se evitar tomar banho de sol e expor diretamente a sobrancelha. Quais cuidados são mantidos em relação ao material utilizado? Para realizar o trabalho com eficiência e, ao mesmo tempo, oferecer segurança e tranquilidade, tanto para a cliente como para o profissional, é necessário seguir alguns procedimentos. Todo material como luvas, máscaras, pigmento, agulhas, batoques, ponteiras e cabeçal são descartáveis e de uso único. Existem outros lugares nos quais pode ser aplicada a maquiagem definitiva? Sim, há várias regiões do corpo. Além da sobrancelha, olho e boca, trabalha-se também a aréola, cicatrizes, vitiligo, lábios leporinos, manchas senis, lecordema, couro cabeludo, entre outros. Como é o procedimento para pigmentação na região que possui vitiligo? É muito simples e o resultado é excelente. A maquiagem é feita apenas em pequenas áreas. É preciso que o vitiligo esteja estacionado e, além disso, o procedimento é realizado somente com autorização médica. Direcionamos esta entrevista às mulheres, porém gostaríamos de saber se os homens também fazem maquiagem definitiva. Sim, os homens estão aderindo a esta técnica por ficar bem natural e, nesses casos, o procedimento é feito seguindo uma linha masculina. Muitos homens têm procurado este serviço. François Maquiagem Definitiva Sobrancelhas Olhos Contorno dos lábios Pigmentação para tirar a palidez dos lábios Correção de Lábios Leporinos Reconstrução de Aréola Manchas de Vitiligo Pigmentação para correção de cicatriz Maquiagem efeito natural Fio a Fio ou sombra Entre em contato e agende uma avaliação gratuita. R: Santo Antonio, 489 – Cambuí Campinas - SP F: (19) 3294-6787 / (19) 3395-2466 Cel: (19) 9648-4825 www.francoismaquiagem.com.br 34 NISSAN DO BRASIL LANÇAMENTOS P resente no Brasil há 10 anos, a Nissan mantém um parque fabril em São José dos Pinhais (PR), onde produz atualmente a picape Frontier e os modelos da família Livina - Livina, Grand Livina e X-Gear. Conta ainda com uma rede de 111 concessionárias presentes nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal. A marca ainda oferece para o mercado brasileiro o Nissan Tiida, Tiida Sedan e o Nissan Sentra. Referindo-se ao mercado mundial, a Nissan é a segunda maior empresa automotiva japonesa por volume; ela está situada na cidade de Yokohama e compõe a Aliança Renault-Nissan. Em 2010, operando globalmente com mais de 150 mil colaboradores, forneceu ao mercado mundial mais de 4 milhões de veículos. Com o compromisso de desenvolver produtos inovadores e para todos, a Nissan oferece uma vasta gama de veículos movidos a combustíveis eficientes e de baixa emissão, sob as marcas Nissan e Infiniti. 36 COMPROMETIMENTO E INOVAÇÃO Pioneira no conceito de mobilidade com zero emissão, a Nissan fez história ao lançar o Nissan LEAF, o primeiro carro 100% elétrico produzido em larga escala no mundo. Em 2011, a empresa apresenta uma novidade para o mercado brasileiro: o Nissan March, com lançamento no mês de outubro. O primeiro popular japonês do Brasil é moderno, econômico e versátil, vem equipado com um eficiente motor HR16 1,6 litros de quatro cilindros e 16 válvulas, que gera 106 cavalos de potência a 5600 rpm e 14,5 kgf.m a 4000 rpm de torque. Estas características o transformam no mais potente de seu segmento, sem sacrificar por isso o rendimento de combustível: 15 km/l na cidade e mais de 20,9 km/l na estrada, com consumo médio de 17,7 km/l. O Nissan March poderá ser encontrado no Brasil na versão 1.0 e 1.6 com o custo inferior a R$ 30 mil. Atualmente o consumidor brasileiro pode conhecer a versão mexicana do Nissan March, por meio do projeto Nissan Inova Show, um evento itinerante que percorrerá mais de 30 cidades do país, durante um ano, para promover a marca e as vendas, além do novo Popular Japonês do Brasil. O carro estará disponível para test-drive no evento, onde ainda será possível encontrar todos os modelos Nissan da linha 2012 disponíveis para a venda em condições de preço especiais. No Nissan Inova Show você pode também fazer o test-drive no Nissan LEAF, o primeiro carro 100% elétrico produzido em larga escala no mundo. O Nissan LEAF foi lançado em 2010 no Japão, EUA e em alguns países da Europa e revolucionou o conceito de mobilidade, marcando uma nova era para a indústria automotiva: a da emissão zero. Desenvolvido com chassi movido a bateria de íon de lítio, possui autonomia de 160 km com uma única carga (de acordo com dados da US EPA City Cicle), capaz de se recarregar completamente em oito horas, em uma tomada de 220 volts, ou ainda de ter 80% de carga em apenas 30 minutos, utilizando um carregador de 400 volts. O pacote de bateria íon de lítio avançado contém uma garantia de oito anos ou 160000 km. Desde seu lançamento, o Nissan LEAF já conquistou o principal reconhecimento do setor, o prêmio “Carro do Ano 2011” nos EUA, além do “Carro do Ano” na Europa, do “Top Safety 2011” e do “Top Safety Rating”. A maior vantagem do Nissan LEAF é o fato de sua força de frenagem ser utilizada para alimentar novamente a bateria, ao invés de desperdiçá-la como em um veículo tradicional. Ao acionar os freios ou reduzir a velocidade tirando o pé do acelerador, o motor elétrico atua como um gerador elétrico, convertendo a energia que seria de outro modo desperdiçada em energia da bateria. Para aumentar a frenagem regenerativa, há uma configuração de modo Eco controlada pelo motorista, que também pode ser usado para reduzir o ar-condicionado e, assim, melhorar a autonomia ao dirigir em áreas urbanas. É um carro que não emite poluentes, acessível e com autonomia de carga suficiente para as necessidades urbanas. Nos Estados Unidos, por exemplo, o LEAF é comercializado por US$ 32700,00, sem contar os descontos proporcionados pelo governo local que está incentivando o carro elétrico tanto para a indústria quanto para o mercado. É importante frisar que o Nissan LEAF está sendo apresentado ao Brasil, porém não está sendo comercializado no país, devido às altas cargas tributárias. Quanto ao Nissan March, vamos aguardar os detalhes e surpresas que a marca irá oferecer ao mercado brasileiro. VITRINE NISSAN Saú de com van m tag uit Promoção en o m especial de férias s ais Um jeito diferente de pensar a inovação. Os sistemas de segurança do Nissan LEAF incluem oito airbags, sistema de freios ABS nas quatro rodas, sistema VDC e Sistema de Controle de Tração (TCS). O painel digital inclui um velocímetro, indicador de temperatura da bateria, medidor de energia, medidor de energia restante, indicador de nível de capacidade, um display de autonomia e o chamado Eco indicator. O monitor padrão exibe ainda a “área de alcance”, bem como uma seleção das estações de carregamento próximas. O Nissan March, comercializado no México, é oferecido tanto em transmissão manual de cinco velocidades como em automática de quatro velocidades, disponível em quatro versões: Drive (T/M), Sense (T/M), Advance (T/M e T/A) e a versão esportiva SR (T/M e T/A). As cores que serão oferecidas são Laranja Radiante, Cinza Oxford, Branco, Prata, Azul Elétrico, Vermelho Bordô e preto. Programas individuais com 15% de desconto e para casais ou acompanhantes 25% de desconto Válida até novembro/2011 LANÇAMENTOS Todas as versões contam com espelhos externos reclináveis, travas elétricas sensíveis à velocidade, imobilizador, computador de bordo, porta-luvas com tampa e porta-cartões, desembaçador traseiro, cobertura de bagageiro desmontável e encosto traseiro reclinável. A partir da versão Sense são incluídos ar-condicionado, controle remoto para liberação de travas e bagageiro, direção eletricamente assistida, sistema de áudio AM/FM/CD/MP3, com entrada auxiliar para conectar dispositivos de música como o iPod e quatro buzinas; assim como também alarme antirroubo e limpador traseiro, entre outras características. A versão Advance se complementa com transmissão automática de quatro velocidades, vidros elétricos, espelhos elétricos e airbags frontais, entre outros atributos. 38 VOCÊ + CEVISA = SAÚDE Na correria do dia a dia, sobra pouco tempo para o descanso. Seu corpo e sua mente sentem os efeitos de uma vida corrida e Massoterapia desregrada. Esgotado de lutar, seu corpo muitas vezes entrega os pontos e sofre com as doenças. Por que então deixar de aproveitar essas férias para cuidar mais da sua saúde? Hidroginástica Quartos confortáveis Nunca foi tão vantajoso cuidar da sua saúde no CEVISA!! Ainda não sabemos o seu nome, nem seus planos, mas uma coisa sabemos: você é alguém que gosta de viver plenamente. Por isso, o CEVISA foi feito pra você. Ele é um lugar onde a saúde, qualidade de vida e novas ideias acontecem a cada instante. Em seus 87 mil metros quadrados, cheios de natureza, estrutura, conforto e paz, você sentirá o impacto de uma proposta de reeducação de hábitos e tratamentos naturais, que não só trarão um bem-estar imediato, mas revolucionarão o seu jeito de viver. No CEVISA você estará cercado de profissionais competentes, que usam técnicas de resultados comprovados nos mais delicados problemas, tudo em um ambiente de paz e esperança. O Centro de Vida Saudável é um SPA médico que cura e educa. O CEVISA é pura revolução em sua saúde. 40