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Experte/-in im Bereich Business Development für Service- und Finanzdienstleistungen in LeinfeldenEchterdingen für Stuttgart, Daimler AG Zentrale Kontakt Personal
Stellennummer 157023
Veröffentlichungsdatum 11.04.2016
Tätigkeitsbereich Marketing und Vertrieb
Abteilung Integrated Customer Solutions
Aufgaben Mercedes-Benz Vans ist innerhalb der Daimler AG zuständig für die Transporter-Baureihen Citan, Vito und Sprinter sowie die Großraumlimousine V-Klasse. Unser umfangreiches Premiumangebot an Transportern, die global an sieben Standorten produziert werden, als auch unser umfassendes Dienstleistungsangebot stimmen wir optimal auf die Bedürfnisse unserer international operierenden Flottenkunden, Märkte und Zielgruppen ab. Mit unseren Dienstleistungen bieten wir in enger Kooperation mit der Daimler Financial Services und dem Bereich Aftersales Vans unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Produktlinien Serviceverträge, Service Leasing, Versicherungen, Miete und weitere Downstream Produkten an. Die Abteilung Integrated Customer Solutions verantwortet neben der Produkt- und Preisgestaltungen die Kommunikation, Reporting, Prozesse /IT sowie die Betreuung und Professionalisierung der Märkte weltweit. Die Dienstleistungen von Integrated Customer Solutions sind bedeutende Instrumente zur Kundenbindung und im Rahmen der Total Cost of Ownership Betrachtung unserer Kunden ein wichtiges Kaufkriterium. Im Rahmen der Prozesse von Best Customer Experience sollen weitere Servicedienstleistungen wie das Rundum sorglos Reifenpaket und Versicherungen in den Verkaufsprozess integriert werden. Hierzu soll ein gesamtheitliches Vermarktungskonzept für diese Produkte entwickelt werden. Ihre Aufgaben im Einzelnen: Wettbewerbsbeobachtung: Kontinuierliche Beobachtung, Analyse und Kommentierung der Markt- und Wettbewerbssituation für Produkte innerhalb von Integrated Customer Solutions.
Entwicklung und Pflege von Analysetools (MS Office) und Bewertungsmethoden. Produktentwicklung und -pflege: Bewertung der produkt-, branchen- und marktspezifischen Anforderungen aus den Märkten zur Weiterentwicklung der Produkte. Erhebung und Dokumentation der Vertriebsanforderungen an diese Produkte. Ableitung von Produkt- /Preismaßnahmen in Kooperation mit den internen Dienstleistern Aftersales Vans und Daimler Financial Services. Unterstützung bei der Konzeption und Gestaltung neuer Produkte sowie der erforderlichen Prozesse und Standards über alle Vertriebsstufen. Unterstützung der Van Sparte und der Märkte hinsichtlich der Einführung neuer Fahrzeugprodukte in Verbindung mit Integrated Customer Solutions Dienstleistungen. Mitarbeit bei der Erstellung, Abstimmung und Anpassung von Marketingplänen. Dokumentation und Pflege international gültiger Produktinhalte.
Preismanagement: Kontinuierliche Pflege internationaler Preisvereinbarungen. Bewertung und Koordination von Preis-/Absatz-Szenarien mit den internen Dienstleistern und Ableitung von Handlungsempfehlungen. Mitarbeit bei der Generierung von für die Planungen notwendigen Preis und Produktprämissen. Entwicklung von Preisanpassungsszenarien.
Produktkommunikation: Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationskonzepten in enger Kooperation der Kommunikationsabteilung der Sparte Vans und deren Dienstleistern. Unterstützung der Märkte bei deren Umsetzung. Sicherstellung, dass Integrated Customer Solutions Produkte und Dienstleistungen integraler Bestandteil der Fahrzeugmarketingpläne sind.
Qualifikationen Studium/Ausbildung: Technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung/Studium mit Schwerpunkt Marketing/Vertrieb Erfahrung und spezifische Kenntnisse: Erfahrungen im Vertrieb, idealerweise im Finanzdienstleistungs-, Servicevertrag- oder CharterWay-Umfeld in der Außenorganisation Produktkenntnisse im Transporter-Bereich sind von Vorteil IT-Kenntnisse: Routinierter Umgang mit MS-Office (Excel, PowerPoint)
Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Persönliche Kompetenzen: Analytische und konzeptionelle Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe Interkulturelle Kompetenz Teamfähigkeit Hohe Eigenmotivation und Selbständigkeit Sicheres, kommunikationsfreudiges Auftreten Reisebereitschaft Mehrjährige Berufserfahrung
Zusätzliche Informationen Die Tätigkeit ist in Vollzeit (auch teilzeitgeeignet) Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen der Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben im Motivationsfeld des Online-Formulars und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB). WICHTIG! Bitte füllen Sie zusätzlich zu den Dateianhängen, zur Unterstützung des Auswahlprozesses, auch den Online-Bewerbungsbogen mit Ihrem schulischen und beruflichen Werdegang sowie Ihren weiteren Kenntnissen aus. Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter
[email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt. Ansprechpartner Personal: HR Services, Tel.: 0711/17-99533. Jetzt bewerben
Benefits Firmenwagen
Betriebsarzt
Essenszulagen
Coaching
Altersvorsorge
Mitarbeiterbeteiligung
Barrierefreiheit
Arbeitszeit
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