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Felder für eine Kundendatenbank
Dies ist ein Vorschlag für die Felder in einer Kundendatenbank. Wenn Sie einige der Felder nicht benötigen, so lassen Sie diese einfach weg. Ich spreche hier von einer Kundendatenbank. Gemeint ist eigentlich eine Adressdatenbank mit Kunden und Interessenten. Der Einfachheit halber verwende ich den Begriff Kundendatenbank bzw. Kunde. Stammdatensatz Name Nummer Suchbegriff Anrede Name 1 Name 2 Name 3 Straße und Hausnummer PLZ Ort Land Telefon Telefon 2 Telefon 3 Telefon 4 Mobiltelefon 1 Mobiltelefon 2 Fax Fax 2 E-Mail Adresse E-Mail Adresse 2 E-Mail Adresse 3 Internet Info oder Bemerkungen Geeignet für Ungeeignet für Interesse an Kein Interesse an Kontaktherkunft Jubiläen Robinson Ansprechpartner Name Nummer Suchbegriff Anrede Titel Name 1 Name 2 Name 3
Bemerkung Kundennummer, Adressnummer, fortlaufend Ein freier Suchbegriff Firma, Herr, Frau, Familie Firmenname oder Nachname Zusatz oder Vorname Zusatz
Internetseite Ein Freifeld für zusätzliche Informationen Produkte/Dienstleistung, für die der Kunde geeignet ist Produkte/Dienstleistung, für die der Kunde ungeeignet ist Produkte/Dienstleistung, an denen der Kunde Interesse hat Produkte/Dienstleistung, an denen der Kunde kein Interesse hat Wo habe ich den Kunden kennengelernt? Firmengründung etc. Kunde möchte keine Werbung empfangen
Bemerkung Adressnummer, fortlaufend, keine Doppelung Ein freier Suchbegriff Herr, Frau Nachname Vorname Zusatz
Straße und Hausnummer PLZ Ort Land Telefon Telefon 2 Telefon 3 Telefon 4 Mobiltelefon 1 Mobiltelefon 2 Fax Fax 2 E-Mail Adresse E-Mail Adresse 2 E-Mail Adresse 3 Info oder Bemerkungen Geburtsdatum Hobbies Interessen Name der Ehefrau Name Kind 1 Name Kind 2 Name Kind 3 Eigenschaften Vorlieben Soziale Stellung Kaufverhalten
Nur falls abweichend von Stammadresse Nur falls abweichend von Stammadresse Nur falls abweichend von Stammadresse
Ein Freifeld für zusätzliche Informationen
Modisch, konservativ etc. Mitglied in Verbänden etc.
Sicherlich passen die Felder nicht für jeden. Der eine möchte weitere Felder, der andere weniger usw. Dies ist nur ein Vorschlag, wie eine solche Kundendatenbank aussehen kann. Natürlich kann und darf, ja muss diese Liste an Ihr Unternehmen und Ihre Kunden angepasst werden. Denn Informationen sind das Kapital eines Unternehmens. Und je mehr Sie über Ihren Kunden wissen, desto exakter können Sie ihm Ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Meine nächsten Schritte? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________
Ihr Ansprechpartner Patrick Fischer
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SOLOX Uhlandstraße 4 97753 Karlstadt
