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Lehr- und Forschungsgebiet Qualitätsmanagement HTW BERLIN HTW Berlin QM-CompetenceCenter Berlin HTW Berlin der Partner für kleine, mittelständische und große Unternehmen HTW Berlin Wirtschaftswissenschaften II Lehr und Forschungsgebiet Qualitätsmanagement Prof. Dr.-Ing. Dietmar Kirch 10313 Berlin Email: [email protected] Tel.: 030-5019-2340 HTW Berlin Prof. Dr.-Ing. Dietmar Kirch Lehrgebiet Qualitätsmanagement HTW Berlin Dipl.-Ing. Techn. Physik Dr.-Ing. Maschinenbau Qualitäts-Fachingenieur DGQ Auditor DGQ EOQ Quality Systems Manager EOQ Quality Auditor DQS-Auditor seit 1986 im Qualitätsmanagement tätig Projektleiter QS-9000/VDA 6.1 des Wirtschaftsministeriums NRW ( FHTW-Kontakt: [email protected] HTW Qualitätsmanagement Prozessmodellierung Kennzahlensysteme Kommunikation IT-Performance QMI GmbH Qualitätsmanagement Beratung HTW Berlin HTW HTW HTW HTW Qualitätsmanagement HTW Berlin in Unternehmen Bedeutung, Zweck und Notwendigkeit von Qualitätsmanagement-Systemen nach DIN EN ISO 9001, QS-9000, VDA 6.1, TS 16949 für Unternehmen Qualitätsmanagement Jetzt lernen Sie uns kennen! QMI HTW Berlin Qualitätsmanagement Beratung GmbH DIN ISO 9001  ?  by QMI, 1994 Qualitätsmanagement HTW Berlin Diplomandenbetreuung Schulung HTW  by QMI, 1994 Qualitätsmanagement HTW BERLIN QM-Support QM-Schulung durch HTW für Firmen durch Diplomanden  by QMI, 1994 QM-Systeme HTW BERLIN Zertifizierungsstellen für Qualitätssicherungssysteme dürfen keine Beratung von Unternehmen durchführen.  by QMI, 1994 QM-Diplomanden HTW BERLIN Beim Aufbau von QM-Systemen dürfen sich die Unternehmen aber die Erfahrungen unabhängiger, externer Partner nutzbar machen.  by QMI, 1994 ( 02273 - 55 06 72 QM-Diplomanden HTW BERLIN Die QM-Diplomanden und Praktikanten unterstützen Sie aktiv bei der Entwicklung des QM-Systems Ihres Unternehmens  by QMI, 1994 Diplomarbeitsthemen HTW BERLIN • QM-Systemaufbau • Prozessorientiertes Geschäftsmodell • Kennzahlensysteme nach ISO 9001:2000 • Produktionscontrolling • F&E Controlling • Balanced Scorecard • Qualitätskosten-Erfassung • Vor Ort Unterstützung • Interne Audits • Qualitätstechniken  by QMI, 1994 Qualitäts-Management Vorlesung HTW Berlin QM-Schulung auch für Gäste als Gasthörer  by QMI, 1994 Weiterbildung HTW BERLIN Qualitätsmanagement ist ohne eine hinreichende Qualifikation des Personals nicht realisierbar, z.B. -Projektmanagement -Teammanagement/Kommunikation -Präsentationstechniken -Multimedia-Technik -E-Moderation/Teletutoring  by QMI, 1994 Weiterbildung HTW BERLIN Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Schulungen. Kontakt zum Servicebereich Fernstudium und Weiterbildung: Angelika Marter Tel. 030-5019-2828 Email: [email protected]  by QMI, 1994 Das QualitätsmanagementSysteme Vorteile für den Kunden •Vertrauen •Leistung •Qualität •Termin •Preis •Service  by QMI, 1994 HTW Berlin Notwendigkeit für den Hersteller •Absatz •Export •Kosten •Haftung •Motivation Vorteile eines QM-Systems für den Kunden HTW Berlin Stichworte: Vertrauen Leistung Qualität Termin Preis Service  by QMI, 1994 vor Vertragsabschluß mit unbekannten Hersteller Sicherung Stand der Technik fehlerfrei und zuverlässig system. Planungs- und Organisationsabläufe Preis-Leistungs-Verhältnis verbessert an Kundenerwartung ausrichten Notwendigkeit eines QM-Systems für den Hersteller HTW Berlin Stichworte: Absatz Aufnahme in Kunden-Lieferanten-Liste, öffentliche Ausschreibungen Export Abbau von Handelshemmnissen, Europa-Produktzeichen CE Kosten Fehler- und Prüfkostenminimierung Haftung Minimierung des Risikos sowie der Produkt- und Organisationshaftung Motivation  by QMI, 1994 Förderung Unternehmensdenken, Teamarbeit Internationale Normen HTW BERLIN DIN EN ISO 9001 QS-9000 TS-16949 VDA 6.1  by QMI, 1994 Qualitätsmanagement HTW Berlin QualitätsmanagementUnternehmensführung  by QMI, 1994 Qualitätsmanagement im Dienstleistungsgewerbe Öffentliche Einrichtungen  by QMI, 1994 HTW Berlin Qualitätsmanagement im Dienstleistungsgewerbe  by QMI, 1994 HTW Berlin Qualitätsmanagement im Dienstleistungsgewerbe nach DIN EN ISO 9001:2000 H O T E L  by QMI, 1994 HTW Berlin Qualitätsmanagement im Dienstleistungsgewerbe nach DIN EN ISO 9001:2000 DIN ISO CERT Zertifikat Möbel-Franz Das erste deutsche Einrichtungshaus H mit O T ISO-Zertifikat E L  by QMI, 1994 HTW Berlin Qualitätsmanagement als Dienstleistung HTW  by QMI, 1994 HTW BERLIN Qualitätsmanagement im Dienstleistungsgewerbe H O T E L  by QMI, 1994 HTW BERLIN QM - Diplomarbeiten in allen Branchen H O T E L  by QMI, 1994 HTW BERLIN Gesellschaftliches Interesse an QM-Systemen HTW Berlin  sparsamer Umgang mit Ressourcen  Einhaltung gesetzlicher Forderungen (z.B. Umwelt)  Entwicklung / Fortschritt / Wachstum  Arbeitsplatzsicherung  Verbraucherschutz  by QMI, 1994