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FAQ Warum bietet DB Regio eine Mitfahrer-App an? DB Regio möchte die Preiswürdigkeit der Länder-Tickets unter Beweis stellen. Je mehr Kunden gemeinsam reisen, desto günstiger wird es für jeden Einzelnen. Außerdem unterstützt DB Regio den aktuell weit verbreiteten Sharing-Gedanken und erfüllt damit besonders die Kundenanforderungen aus der jungen Zielgruppe. Darüber hinaus möchte DB Regio eine Alternative bieten, um so eine illegale Gruppenbildung zu verhindern. Was kann der Kunde mit der App machen? Der Kunde kann sich für gemeinsame Fahrten mit den folgenden LänderTickets zu einer Gruppe verabreden. -
Baden-Württemberg-Ticket Bayern-Ticket Rheinland-Pfalz-/Saarland-Ticket
Nach Eingabe der Wunschverbindung kann er sich entweder einer bestehenden Gruppe anschließen oder eine neue eröffnen. Um die Details der gemeinsamen Fahrt zu besprechen gibt es eine Chat-Funktion. Nach der Fahrt kann der Nutzer die Zuverlässigkeit seiner Mitfahrer mit „Daumen hoch“ oder „Daumen runter“ bewerten und seine Lieblingsmitfahrer als Favorit hinzufügen. Die App ist für die Betriebssysteme iOS und Android verfügbar. Was sind die wesentlichen Funktionen? Die App bietet eine Verbindungssuche für alle Nahverkehrszüge (inklusive SBahnen) in den genannten Bundesländern. Der Kunde kann außerdem bestehenden Gruppen beitreten oder eine neue Gruppe gründen. Die App verfügt über eine Chat-Funktion zur Verabredung. Nach der Reise können die Mitfahrer bewertet und als Favoriten angelegt werden. Zudem können reine Frauengruppen gebildet werden. Aktuell ist es noch nicht möglich, in der App das Ticket zu buchen. Dies muss die Gruppe zunächst selbständig übernehmen. DB Regio arbeitet aber an Lösungen für die Integration des Ticketkaufs. Welche Neuerungen gibt es mit der überarbeiteten Version seit Mai 2016? Neben der Erweiterung auf zusätzliche Länder-Tickets hat DB Regio neue Funktionen eingebaut, die die Bildung von Gruppen erleichtern. So kann jetzt nicht nur für einen konkreten Bahnhof gesucht werden, sondern auch in einem Umkreis von bis zu 50 Kilometern. Außerdem werden bei der Suche auch Teilstrecken berücksichtigt. Sucht der Nutzer etwa eine Fahrt von München Herausgeber: Deutsche Bahn AG Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin, Deutschland Verantwortlich für den Inhalt: Leiter Kommunikation und Marketing Oliver Schumacher
Diana Scharl Sprecherin und Leiterin Kommunikation Regio Tel. +49 (0) 30 297-60020 Fax +49 (0) 30 297-61715
[email protected] www.deutschebahn.com/presse 05/2016 SD/DS
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FAQ nach Ingolstadt, werden ihm auch Gruppen angezeigt, die von München über Ingolstadt nach Nürnberg fahren. Ferner werden alle Gruppen angezeigt, die am gesuchten Tag reisen. Mit diesen Neuerungen setzt DB Regio Wünsche von Kunden um, die die App schon in Bayern nutzen. Was hat der Kunde von der App? Der Kunde kann auf komfortable Weise Mitreisende für seine Fahrten mit den Länder-Tickets finden. Und das ganz ohne Mehrkosten. Dadurch wird es für alle Beteiligten günstiger. Zudem ergibt sich die Möglichkeit, bei den gemeinsamen Fahrten Gleichgesinnte zu treffen und die Fahrtzeit so auf angenehme Weise gemeinsam zu nutzen. Darüber hinaus spart der Kunde. Das Bayern-Ticket kostet für eine einzelne Person 23 Euro. Jeder Mitreisende zahlt weitere fünf Euro. Insgesamt können fünf Personen mit dem Bayern-Ticket durch den Freistaat fahren. Das heißt im günstigsten Fall zahlt jeder Mitfahrer 8,60 Euro. Das ist eine Ersparnis von 14,40 Euro. Beim Baden-Württemberg-Ticket zahlt der Kunden im günstigsten Fall ebenfalls 8,60 Euro, beim Rheinland-Pfalz-/ Saarland-Ticket 8,80 Euro. Warum gibt es die App bislang nur für bestimmte Länder-Tickets? Da die App hinsichtlich der Programmierung und der dahinter liegenden Tarifsystematik aufwendig ist, hat sich DB Regio entschlossen, damit zunächst nur in einem Bundesland zu starten. Da die Idee zur App von DB Regio Bayern kam, wurde die App dort als erstes eingeführt. Bislang nutzen 25.000 Bahnkunden die App. Im zweiten Schritt wurden seit Mai 2016 BadenWürttemberg, Rheinland-Pfalz und das Saarland in die App integriert. Es ist geplant, die App sukzessive auf die anderen Länder-Tickets sowie die bundesweit gültigen Angeboten Quer-durchs-Land-Ticket und SchönesWochenende-Ticket auszuweiten. Wer hat die App entwickelt? DB Regio hat die App in Zusammenarbeit mit Studenten der TU München entwickelt, die inzwischen ein Startup gegründet haben. Damit ist die Entwicklung der App durch Menschen erfolgt, die der Zielgruppe nahe sind. Um die Nutzerfreundlichkeit der App kontinuierlich zu verbessern, fließt das Feedback der Kunden in die Weiterentwicklung der Anwendung ein. Ab wann ist die App verfügbar? Die App ist ab sofort kostenlos verfügbar. Bestehende Nutzer müssen ein Update fahren, um alle Neuerungen nutzen zu können.
Herausgeber: Deutsche Bahn AG Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin, Deutschland Verantwortlich für den Inhalt: Leiter Kommunikation und Marketing Oliver Schumacher
Diana Scharl Sprecherin und Leiterin Kommunikation Regio Tel. +49 (0) 30 297-60020 Fax +49 (0) 30 297-61715
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