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RELATÓRIO DE APLICAÇÃO SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS MOTOTRBO OTIMIZE O DESEMPENHO DE SEUS EMPREGADOS E DE SUA COMUNIDADE. ™ SISTEMA DE RÁDIOS DIGITAIS PROFISSIONAIS BIDIRECIONAIS BENEFÍCIOS DO MOTOTRBO • Chegue facilmente a seus empregados onde quer que eles se encontrem com comunicações de voz e dados • O timize a eficiência e a segurança no trabalho • Mantenha-se conectado facilmente e sem inconvenientes • Melhore seus tempos de resposta e o serviço de atendimento ao cliente • A proveite da melhor maneira possível seu investimento em sistemas e infraestrutura Seja para integrar uma equipe encarregada do cuidado de parques e áreas de recreação, serviços sanitários e/ou limpeza de ruas com muita neve, os cidadãos sempre esperam um certo nível de desempenho. Uma resposta oportuna, uma solução rápida. Como fazer para atender a estas expectativas e gerenciar sua extensa força de trabalho em campo em toda sua comunidade? • Obtenha o máximo valor possível e reduza seus custos operacionais Do despacho centralizado até equipes contratadas temporariamente, tanto o despacho instantâneo como as comunicações ininterruptas são fatores importantes para o gerenciamento de sua frota. Portanto, é necessário um sistema altamente confiável nas 24 horas do dia, nos 7 dias da semana, nos 365 dias do ano. Um sistema tão eficiente e fácil de usar que ajude a otimizar o nível de segurança e reduzir custos. O DESAFIO A SOLUÇÃO Atender às necessidades da população com serviços críticos, como controle de transporte público, obras públicas, serviços sanitários e limpeza de ruas, e cuidado de parques e áreas recreativas, implica um desafío cada vez maior para os governos municipais. O Sistema MOTOTRBO, com tecnologia TDMA, é a solução ideal. Nosso sistema de comunicação digital profissional combina o melhor da funcionalidade do rádio bidirecional com os últimos avanços em tecnologia digital. Integra voz e dados sem inconvenientes, e oferece funções otimizadas e fáceis de usar. Com uma qualidade de voz excepcional e bateria de longa duração, o MOTOTRBO mantém sua força de trabalho móvel conectada nos casos nos quais a comunicação se torna um fator vital. Apesar dos cortes de orçamento, cidadãos e empresas esperam o mesmo nível de compromisso e qualidade. Como fazer para melhorar os serviços oferecidos à comunidade com orçamentos cada vez mais ajustados e custos cada vez mais altos? Como fazer para se manter conectado com suas equipes de trabalho espalhadas por toda a comunidade, e ao mesmo tempo garantir a segurança de cada um de seus empregados? MOT_MOTOTRBO_PublicService_AB_CHANNELS_PT_020513.indd 1 Ao utilizar tecnologia digital TDMA (Time Division Multiple Access), o MOTOTRBO permite preservar a largura total do canal dividido em dois canais virtuais dentro de um único canal repetidor licenciado de 12.5 kHz, ou seja, obtém-se melhor uso do espectro com o dobro da capacidade que oferece a tecnologia analógica. Como não requer uma segunda repetidora ou infraesrutura adicional, também permite economizar em custos de equipamento. A TDMA oferece o desempenho e a flexibilidade para apoiar os requisitos dos profissionais móveis em praticamente qualquer indústria. 2/8/13 5:00 PM RELATÓRIO DE APLICAÇÃO SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS MANTENHA SEU PESSOAL EM CONTACTO PERMANENTE. NO CAMPO E AO VOLANTE. Seus empregados permanecem constantemente ativos oferecendo serviços em sua comunidade… efetuando tarefas de manutenção de infraestrutura, lendo medidores de água, consertando buracos e respondendo às solicitações dos clientes. Felizmente, os rádios digitais bidirecionais e acessórios MOTOTRBO permitem que tanto supervisores como despachadores permaneçam em contato com toda sua mão de obra de trabalho móvel no momento em que mais necessitam. Se precisar enviar uma mensagem de texto de atualização para uma equipe de manutenção ou redirecionar os ônibus para atender uma maior demanda de passageiros, o MOTOTRBO ajuda você a oferecer mais serviços a mais cidadãos, de maneira mais eficiente. Nossos novos rádios Série DGP™8000 / DGP™5000 MOTOTRBO oferecem uma inovadora função inteligente no modo digital, Áudio Inteligente, capaz de ajustar o volume do rádio segundo o nível de ruído ambiente. Isto significa que o rádio automaticamente sobe o volume em momentos nos quais a equipe de serviços sanitários e limpeza de ruas está efetuando tarefas de conserto de calçada nas áreas metropolitanas bastante concorridas, e baixa o volume quando não há equipamentos ligados ou trânsito de veículo. AGORA TANTO DIRETORES COMO SUPERVISORES PODEM OTIMIZAR SEUS PROCESSOS. E AUMENTAR SEU NÍVEL DE PRODUTIVIDADE. Comunique-se com total clareza e uma qualidade de áudio excepcional. Ao incorporar os últimos avanços em tecnologia digital, o MOTOTRBO oferece comunicações de voz mais claras e nítidas em uma área mais extensa do que aquelas obtidas anteriormente com os rádios analógicos. Ao contrário do que ocorre com a tecnologia analógica, a intensidade do sinal não será afetada pela distância nem provoca nenhum tipo de estática que possa distrair o usuário. Os rádios digitais MOTOTRBO oferecem voz e dados com níveis mais altos de precisão e praticamente sem perdas em toda a área de cobertura. Isto sem dúvida resulta em comunicações mais claras com seus trabalhadores, onde quer que eles se encontrem executando suas tarefas de campo. Priorize comunicações imediatamente. As emergências ocorrem e, nestes casos, é vital poder comunicar-se com seus trabalhadores. A suíte Transmit Interrupt MOTOTRBO, com interrupção de voz, interrupção de voz de emergência e dados sobre interrupção de voz, permite a priorização de comunicações críticas no momento em que for necessário. Compartilhe informações rápidas e facilmente, sem inconvenientes. Independente de precisar enviar instruções sobre como chegar ao próximo local onde deverão ser efetuadas as tarefas ou receber notificação de trabalho acabado, a função de mensagem de texto do MOTOTRBO permite estabelecer comunicações entre rádios e sistemas de despacho, entre rádios e dispositivos aptos para e-mail, e enviar mensagens para clientes PC remotos conectados a um rádio. Mantenha-se permanentemente em contato com sua mão de obra móvel. Você pode ficar tranquilo sabendo que seu pessoal mantém seu nível de produtividade e está protegido a todo momento. Com as soluções de consoles de rádio, disponíveis através do nosso Programa de Desenvolvedores de Aplicativos, você conta com a funcionalidade de despacho centralizado para visibilidade e acesso a seus equipamentos de trabalho móveis, independentemente de onde estiverem. A função GPS integrado do MOTOTRBO. Amplie sua cobertura e capacidade. Nossa ampla gama de soluções MOTOTRBO ajudará você a atender às suas necessidades de comunicações atuais e futuras: • I P Site Connect emprega uma rede IP padrão para ampliar as capacidades de voz e dados do MOTOTRBO. Você pode conectar até 15 locais para criar uma rede contínua, de modo que não importa onde estejam suas equipes ou quão distante esteja a área que se quer ir, sempre será possível conectar-se rapidamente e de maneira confiável. Também pode conectar até 15 locais para permitir o estabelecimento de comunicações entre pontos geograficamente dispersos ou melhorar a cobertura em um único local com barreiras físicas. Erik Parker, diretor do GIS, Condado de Holmes, Ohio •C  apacity Plus é a solução de trunking digital de local único que maximiza a capacidade de seu sistema MOTOTRBO. É ideal para altos volumes de comunicações de voz e dados para mais de mil usuários em um mesmo local, sem precisar agregar frequências novas. • L inked Capacity Plus é uma configuração de sistema de trunking digital de vários locais, de nível básico, para a plataforma MOTOTRBO. Aproveita a alta capacidade do Capacity Plus a cobertura de área estendida do IP Site Connect para manter seus empregados conectados, independente de onde estiverem, com uma solução trunking de área estendida, de alta capacidade e rentável. •C  onnect Plus é a solução de trunking digital escalável, de vários locais, que ajuda você a manter conectada toda sua mão de obra, até 2.900 equipamentos por local. De modo que, seja consertando ruas, retirando neve, recolhendo lixo ou efetuando tarefas de manutenção de parques, sempre poderão intercomunicar-se a todo momento. E ao mesmo tempo é possível conectar vários locais, o que o converte na solução ideal para organizações com diversas equipes de trabalho que costumam trabalhar em áreas estendidas. Com este sistema MOTOTRBO de alta capacidade, as chamadas podem ser colocadas na espera até que seja liberado um canal aberto; para certos usuários selecionados é possível designar MOT_MOTOTRBO_PublicService_AB_CHANNELS_PT_020513.indd 2 “O mais valioso desta solução é melhorar a segurança do pessoal. O terreno é muito íngreme e, com pouco de neve, os caminhões podem patinar e cair em um barranco, e ficar cobertos rapidamente. A funcionalidade de envio de dados via GPS de MOTOTRBO nos permite detectar na hora quando um caminhão encalha. Isto nos permite conhecer com total precisão o ponto no qual o motorista perdeu o controle do veículo e saiu do caminho, e enviar pessoal ao local para prestar assistência.” PÁGINA 2 2/8/13 5:00 PM RELATÓRIO DE APLICAÇÃO SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS prioridade para os momentos nos quais o sistema registre maior demanda, e pode ser utilizado um console com fio para despacho centralizado. A função de roaming de local dinâmico permite ao seu pessoal deslocar-se de um local para outro sem ter de estar mudando de canal manualmente. Portanto, podem permanecer concentrados em suas tarefas, conectados a todo momento. Reduza seus custos de combustível. O congestionamento do trânsito não só atrasa as equipes de trabalho como ainda aumenta os custos associados ao consumo de combustível. Com o MOTOTRBO, o despachador pode monitorar as condições do trânsito e sugerir rotas alternativas aos empregados no campo. Pode avisar sobre mudanças de cronograma de último minuto para os motoristas, redirecionar equipes e eliminar viagens desnecessárias. Além disto, o módulo GPS integrado do MOTOTRBO permite a você saber a localização de cada um dos veículos em tempo real e enviar o pessoal que estiver mais perto para atender novos pedidos. Com voz e dados em um mesmo dispositivo, o MOTOTRBO evita os custos de incorporar equipamentos adicionais para mensagem de texto e localização baseada em GPS. E, para ajudar a controlar os custos de ter que substituir baterias antes do tempo, nossa inovadora tecnologia IMPRES automaticamente mantém sua frota de baterias em perfeitas condições de funcionamento, prolongando a duração delas. Otimize a segurança de sua mão de obra No trânsito ou no seu local de trabalho, nossa suíte Transmit Interrupt permite interromper as comunicações de vários grupos de conversação para a transmissão de mensagens urgentes. A função de notificação de emergência permite aos motoristas alertar o despachador sobre determinadas situações apenas apertando um botão. E nosso módulo GPS integrado permite ao despachador saber a real localização de cada um dos motoristas e enviar assistência para o local imediatamente. Nas situações que não se revestem em caráter de emergência, o despachador pode enviar mensagens de texto para motoristas com informações que eles poderão ler quando julgarem conveniente, evitando assim que precisem desviar a atenção do volante. Além disto, com nossos acessórios de áudio mãos livres, o trabalhador de campo permanece constantemente concentrado na tarefa da qual está encarregado. Migre seu sistema em seu próprio ritmo. O MOTOTRBO garante o curso normal de suas operações mesmo diante das mudanças nos sistemas de comunicações. Os rádios MOTOTRBO operam no modo analógico e digital para que se possa utilizá-los com seu sistema analógico atual e começar a migrar para a tecnologia digital, de ou para um grupo de conversação ou departamento, sem deixar de manter interconectada toda sua mão de obra. Ofereça a solução confiável. O MOTOTRBO oferece uma potente infraestrutura de dados. Gerencie processos de distribuição de água e recolhimento de águas residuais, sirenes de alerta público e aplicações de alerta de estação de bombeiros com um único produto integrado para ajudar a garantir ótimos níveis de confiabilidade de dados e segurança operacional. MOTOTRBO - COMUNICAÇÃO ALTAMENTE CONFIÁVEL QUE OFERECE: APLICAÇÕES ÁGEIS PARA SUA ORGANIZAÇÃO Comunicação de voz ininterrupta sem estática ou ruído • Inovadoras soluções de aplicação, como localização baseada em GPS, Operador Solitário/Trabalhador Acidentado e gerenciamento de rede, que permitem a você ir incorporando funcionalidades ao seu rádio na medida em que for preciso. Voz e dados integrados em um mesmo dispositivo Mensagem de texto quando não for possível estabelecer comunicações de voz Localização baseada no GPS e despacho para acesso aos trabalhadores móveis Soluções escaláveis para atender às suas necessidades de comunicação Fácil de migrar do analógico para o digital pois opera nos dois modos EQUIPES DE TRABALHO NO CAMPO E MOTORISTAS AGORA MAIS SEGUROS E CONCENTRADOS Responda rapidamente, no local indicado. Os rádios bidirecionais permitem que o trabalhador responda rapidamente aos pedidos de serviço como conserto de ruas, manutenção de instalações e retiradas de semáforos. Os rádios MOTOTRBO com localização GPS ajudam o supervisor a monitorar veículos e enviar a equipe de trabalho mais próxima ao local onde for exigido para lidar com assuntos críticos rapidamente e evitar demoras. Escute com clareza mesmo nos ambientes barulhentos. Não importa se seus empregados estão consertando um buraco em uma rua com muito trânsito ou cuidando dos serviços sanitários em ambientes barulhentos, em todos os casos devem compreender a mensagem sem inconvenientes. A função de supressão de ruído de fundo do MOTOTRBO ajuda a garantir uma insuperável qualidade de comunicação. Com nossa completa linha de acessórios de áudio, que inclui a inovadora tecnologia de áudio IMPRES™, seus trabalhadores podem usar fones de ouvido para suprimir ainda mais o ruído ambiente, melhorar a inteligibilidade da voz e amplificar o volume. Agora você pode ficar tranquilo sabendo que seus empregados ouvirão suas mensagens com total clareza e não perderão nenhuma uma chamada. • Mensagem de texto: Envie mensagens de texto para que seus empregados possam lê-las quando julgarem conveniente e não precisem tirar sua atenção do volante ou da tarefa da qual estão encarregados • Localização: Monitore veículos em tempo real para otimizar percursos. Com GPS integrado, não há necessidade de instalar nem manter nenhum dispositivo externo • Despacho: Monitore e comunique-se com sua mão de obra móvel de uma localização central • Operador Solitário/ Trabalhador Acidentado: O rádio automaticamente notifica o despachador se o dispositivo cair em um determinado ângulo e a certa velocidade, ou se não tiver atividade por um determinado período. De modo que, mesmo se o próprio trabalhador não puder pedir ajuda, o rádio fará isto por ele • Gerenciamento de rede: Monitore, gerencie e gere relatórios sobre a atividade de seu sistema com o objetivo de minimizar o tempo de inatividade e garantir um ótimo rendimento PÁGINA 3 MOT_MOTOTRBO_PublicService_AB_CHANNELS_PT_020513.indd 3 2/8/13 5:00 PM RELATÓRIO DE APLICAÇÃO SERVIÇOS PÚBLICOS - MUNICÍPIOS Enviar mensagens de texto quando falar não é o mais prático. Assegure-se de que seus empregados possam compartilhar informações de maneira fácil e rápida quando estabelecer uma comunicação de voz não for uma opção viável. A função de mensagem de texto é ideal para o envio de mensagens que não exigem resposta imediata, ou para situações nas quais iniciar uma conversação de voz poderia incomodar os empregados em trânsito. O MOTOTRBO otimiza o tempo e melhora a segurança com mensagem de texto sem nenhum esforço. MOTOTRBO OFERECE A SOLUÇÃO IDEAL PARA O USUÁRIO ADEQUADO • Para o pessoal de segurança de tribunais e outras dependências governamentais, os rádios portáteis da Série DGP™8000 / DGP™5000, combinados com acessórios tais como um kit de segurança de dois cabos, oferecem uma solução de comunicações confiável e segura. Aplicações de software tais como Trabalhador Acidentado otimizam o nível de segurança notificando o despachador, de maneira automática, quando o rádio estiver colocado na posição horizontal ou quando não se detectar movimento por um determinado período no interior de uma viatura policial, de modo que o rádio possa pedir ajuda pelo pessoal quando o funcionário não puder fazê-lo. Garanta jornadas de trabalho mais extensas com baterias de longa duração. Responder ao vazamento de um tubo principal de água ou às obstruções no trânsito depois de uma tempestade pressupõe uma jornada de trabalho mais longa do que a normal. E seus trabalhadores precisam contar com equipamentos de comunicações que garantam um funcionamento ininterrupto a todo momento. As baterias otimizadas MOTOTRBO são ideais para estes tipos de situações. Nossos rádios portáteis digitais bidirecionais com tecnologia TDMA funcionam por mais tempo, com até 40% mais de carga, em comparação com os rádios analógicos. Nossa inovadora tecnologia de energia inteligente IMPRES permite a comunicação entre bateria e carregador, conseguindo automatizar o processo de manutenção de baterias. Isto se traduz em rádios constantemente carregados e prontos para usar quando for necessário. Trabalhe mais arduamente com rádios aptos para uso intensivo. Seu pessoal costuma trabalhar em ambientes realmente hostis e em condições climáticas adversas. É por isto que os rádios bidirecionais utilizados devem ser suficientemente resistentes. Os rádios MOTOTRBO atendem às mais rigorosas especificações, inclusive IP57 sobre submergibilidade na água (modelos portáteis) e os padrões militares dos Estados Unidos 810 C, D, E e F. Nossos rádios portáteis são dispositivos “intrinsecamente seguros”, ideais para uso em ambientes onde possa haver pó combustível, vapor ou gás inflamável. Maior segurança com acessórios de vanguarda. Os acessórios IMPRES ajudam a bloquear todos tipos de ruídos ocasionados pelo veículo, de modo tal que as transmissões possam ser ouvidas com total clareza. Oferecemos um portfólio realmente integral, com produtos como microfones CONFIABILIDADE E SEGURANÇA MOTOTRBO Insuperável qualidade de áudio, mesmo em ambientes barulhentos Acesso a dados, como mensagens de texto, quando for conveniente e seguro Rádios ultrarresistentes e submergíveis na água Bateria de longa duração para turnos de trabalho mais longos Acessórios mãos livres que permitem ao trabalhador concentrar toda sua atenção na tarefa que realiza ou no volante de viseira, para funcionamento mãos livres, e microfones com teclado avançado, para o envio de mensagens de texto para os despachadores. Nossos fones de ouvido ultrarresistentes oferecem uma excelente qualidade de áudio e proteção auditiva para ambientes extremamente barulhentos. Também oferecemos microfones e bandejas de mesa com alto-falante, que permitem ao despachador estabelecer um rádio móvel como estação de controle para uma rápida comunicação com motoristas. • Para equipes de serviços sanitários/limpeza de ruas ou obras públicas, os rádios móveis da Série DGM™8000 / DGM™5000 oferecem uma solução resistente e duradoura. A função de Áudio Inteligente garante que não seja perdida sequer uma chamada importante ao sair de áreas silenciosas e entrar nos locais mais barulhentos, e a funcionalidade de localização baseada em GPS otimiza os níveis de segurança e eficiência coordenando as equipes de trabalho com mais eficácia. Também oferecemos acessórios Bluetooth®, que permitem ao motorista permanecer comunicado a todo momento, mesmo quando sai do veículo. • Para a área de despacho central e o pessoal de escritório, os rádios portáteis da Série DEP™500 oferecem uma solução escalável que proporciona comunicações realmente claras entre o pessoal interno e os empregados de campo. Para mais informações sobre como otimizar o serviço em toda sua área de cobertura, visite www.motorolasolutions.com/br/mototrbo MOTOROLA, MOTO, MOTOROLA SOLUTIONS e o logotipo do M estilizado são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Motorola Trademark Holdings, LLC e são utilizadas sob licença. Todas as outras marcas comerciais pertencem a seus respectivos proprietários. © 2012 Motorola Solutions, Inc. Todos os direitos reservados. RO-99-2253A MOT_MOTOTRBO_PublicService_AB_CHANNELS_PT_020513.indd 4 2/8/13 5:00 PM