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Holen Sie mehr aus Google AdWords heraus! DURCH DIE ANBINDUNG IHRES CRM-SYSTEMS UND CALL TRACKING Webinar am 19. November 2015 Referenten: Timo Wöhrle © 2015 MaTelSo GmbH & Markus Fabritius MATELSO GMBH KURZVORSTELLUNG UNSERE REFERENZEN CLOUDBASIERT führender Anbieter für cloudbasierte Telekommunikationsdienste KUNDENORIENTIERT Standardlösung für kurzfristiges Going Live & individuelle Erweiterung ERFAHREN seit 2006 spezialisiert auf Call Tracking Lösungen & Mitbegründer des Deutschen Marktes PREISGEKRÖNT Innovationspreise belegen Marktorientierung & technologische Leistungsfähigkeit UNABHÄNGIG in privater Hand und profitabel MATELSO IST MEHRFACH AUSGEZEICHNET: Vdav Star 2012 – 2015 VfT Innovationspreis 2014 1. Platz © 2015 MaTelSo GmbH VOLLSTÄNDIGE DATEN DER CUSTOMER JOURNEY ERHALTEN SIE NUR BEI MESSUNG VON ONLINE & OFFLINE CONVERSIONS Online Werbung Webseite Call Conversion SEA SEO Newsletter Homepage Anruf Telesales Display Affiliate © 2015 MaTelSo GmbH Messen der fehlenden Conversions durch MaTelSo THE WORLD GOES MOBILE • Immer mehr Traffic über Mobile Devices • Alle schreien nach Responsive Design… • …und mobile-freundlichen Formularen • AAABER… • …Browsen auf Smartphone ist mässig lustig… • …geschweige denn Formulare ausfüllen! © 2015 MaTelSo GmbH ERFOLGSBEISPIEL: METTLER TOLEDO, B2B MARKT Online Leads © 2015 MaTelSo GmbH Call Leads ERFOLGSBEISPIEL: METTLER TOLEDO, B2B MARKT Kontaktseite Deutschland Online Leads Call Leads Total Visits de.mt.com/contact_us Call Leads Online Leads CVR Visit to Lead: 1.1% Verhältnis 25:1 Total Leads Conversion Rate inkl. Calls: 28%!!! Das heisst 25x mehr Leads! © 2015 MaTelSo GmbH ANALYTICS DASHBOARDS RETURN ON INVESTMENT DURCH CPC = COST PER CALL ERMITTELN Keyword - Fahrradständer - Aschenbecher - Gitterroste - Carports - Sitzbank Außenbereich © 2015 MaTelSo GmbH Klicks Besuch Kosten Anzahl Anrufe 71 124 27,51 € 34 20 18 17 11 5 33 32 29 14 16 1,89 € 11,31 € 7,91 € 4,32 € 2,08 € 8 7 4 6 9 ERFOLGSBEISPIEL: ESTA APPARATEBAU, B2B Anzahl Conversions Kosten pro Lead + 88.00% - 45.00% © 2015 MaTelSo GmbH CUSTOMER JOURNEY & ROI ERMITTLUNG Von der Online Werbung zum Telefonverkauf Google-Suche Google AdWords Kampagne SEA Homepage Anruf Homepage mit Call Tracking Rufnummer Kauf Kauf Telefon Conversion Tracking Conversion Code: 499,00 EUR z.B. AdWords-CPC: 0,50 EUR © 2015 MaTelSo GmbH Umsatz: 499,00 EUR ERFOLGSBEISPIEL: METALLBAU ZIEGLER, B2C Anzahl Conversions Umsatz + 34.00% + 62.00% © 2015 MaTelSo GmbH CALL TRACKING INTEGRATIONEN KEIN WEITERES DATENSILO! In Planung: Piwik, Optimizely, Econda, Trakken & Kenshoo © 2015 MaTelSo GmbH METALLBAU ZIEGLER LIVE-INFORMATION Eingehender Call mit KeywordAngabe Recommendation Engine basierend auf Anrufer Daten © 2015 MaTelSo GmbH