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ONLINE MARKETING TRENDS UMFRAGE 2016
Panel: Marketer
N = 147
Date: 8/2016
Q1: WAS SIND AUS IHRER SICHT DERZEIT DIE WICHTIGSTEN TRENDS IM ONLINE MARKETING?* Customer Journey Analyse
46.3%
Digitales Bewegtbild
44.9%
Mobile Marketing / Mobile Advertising
42.2%
Personalisierung
40.8%
Social Media Marketing
39.5%
Programmatic
39.5%
Content Marketing
31.3%
Digital Branding
30.6%
Data Management Plattformen
23.1%
Chatbots / Conversational Commerce
19.7%
User Centric Marketing
19.7%
Apps
19.7%
Internet of Things
17.7%
Marketing Automation
15.6%
Voice Search
13.6%
Produktdaten-Marketing Anderes * Mehrfachnennungen möglich
8.8%
0.7%
Q2: WO LIEGEN AKTUELL DIE GRÖSSTEN HERAUSFORDERUNGEN IM ONLINE MARKETING?* Datenflut bewältigen
48.6%
Customer Journey Tracking
38.0%
Multichannel-Strategien (POS + Online)
36.6%
Fachkräftemangel
31.7%
Datenschutz
31.0%
Vergleichbarkeit der KPIs
27.5%
Integration von CRM-Daten
26.8%
Hohes Innovationstempo der Big Player
24.6%
Schnelle Adaption neuer Technologien + Plattformen durch Nutzer
23.2%
Ad-Blocker
21.1%
Change-Prozess und Mindset der Verantwortlichen
20.4%
Mobile Zielgruppenansprache
20.4%
Offsite-CRM
19.7%
Schrumpfende Margen
16.2%
Digitale Markenführung Mangel an gutem Werbeinventar Anderes * Mehrfachnennungen möglich
15.5% 4.9% 2.1%
Q3: THEMA ATTRIBUTIONSMODELLE - UM DAS WERBEBUDGET SO EFFIZIENT WIE MÖGLICH EINZUSETZEN UND AUF DIE RICHTIGEN KANÄLE ZU VERTEILEN: WIE BESTIMMEN SIE DIE WERBELEISTUNG EINZELNER KANÄLE DERZEIT IN IHREM UNTERNEHMEN? Langsam und kontrolliert – Wir sammeln viele Daten unserer User, nutzen aber bislang nur einen Bruchteil.
35.0%
Fokus auf Stärken – Wir fokussieren uns auf unsere Kernkompetenzen und arbeiten mit Datenspezialisten, um unsere Daten optimal einzusetzen.
26.3%
If you can t beat them, join them – Die Internetriesen haben einen enormen Vorsprung in der Datennutzung, den wir nicht aufholen können. Daher arbeiten wir eng mit ihnen zusammen.
25.5%
Auf der Überholspur – Wir haben das Potenzial von Daten früh erkannt und umfangreiche IT-Lösungen zur Sammlung, Analyse und Verwertung von User-Daten aufgebaut. Kein Grund zur Eile – Dem Thema Daten wird momentan zu viel Aufmerksamkeit geschenkt. Sicher sind Daten wichtig, die bestehenden Systeme sind aber völlig ausreichend.
10.2%
2.9%
Q4: ALTE GESCHÄFTSMODELLE GERATEN ÜBERALL UNTER DRUCK, GLEICHZEITIG ENTSTEHEN GANZ NEUE MODELLE UND IDEEN. OFT IST MINDESTENS EINE TRANSFORMATION VON NÖTEN, WENN NICHT SOGAR EIN KOMPLETTER BRUCH MIT ALTEN WEGEN UND METHODEN. WIE BEWERTEN SIE FOLGENDE AUSSAGEN? 1% 1%
2% 5% 20%
1% 7% 20%
9% 27%
37%
25%
Stimme total zu
48% Stimme zu
41%
Die meisten deutschen Unternehmen gehen eher unter, als sich wirklich grundlegend zu ändern.
7%
56%
Viele Unternehmen haben erkannt, dass es besser ist, sich selbst zu kannibalisieren, als es anderen zu überlassen.
13%
2%
Veränderungen werden zu oft von oben diktiert, anstatt einem Wandel in der Unternehmenskultur zu folgen.
17 26%
34%
Neutral
Stimme eher nicht zu
29% 10% 45% Stimme gar nicht zu
17% Jedes deutsche Unternehmen, das älter als 20 Jahre ist, muss sich komplett wandeln, um überleben zu können..
Die Digitalisierung beeinflusst alle Unternehmen, aber die Grundprinzipien des Business haben sich nicht wirklich verändert.
Q5: TECHNOLOGIE WIRD ZUNEHMEND ZUR ERFOLGSKRITISCHEN GRÖSSE IM ONLINE MARKETING, GLEICHZEITIG IST DIE TOOL- UND ANBIETERLANDSCHAFT KOMPLEX. WELCHE TOOLS WERDEN IHRER MEINUNG NACH IN DER STEUERUNG DES ONLINE MARKETINGS EINE WESENTLICHE ROLLE SPIELEN? 5%
2% 11%
12%
16%
1% 4%
3% 17% 30%
Eine wichtige Rolle 32%
34% 40% 59% Adobe Marketing Cloud
33%
Marin Audience Marketing Suite
DoubleClick Digital Marketing Product Suite
Eher eine Rolle
Neutral
2% 1%
7% 3% 12%
29
28%
Eher keine Rolle
46% 50%
22% Gar keine Rolle
Exactag
ATLAS
Q6: WAS SCHÄTZEN SIE, WIE VIEL PROZENT IHRES MARKETINGBUDGETS (ÜBER DAS GESAMTE UNTERNEHMEN BETRACHTET) IST NICHT SINNVOLL EINGESETZT?
Bis zu 50 Prozent
52.0%
Weniger als 20 Prozent
Mehr als 50 Prozent
44.7%
3.3%
Q7: WAS DENKEN SIE, WAS MACHT ES SCHWIERIG FÜR UNTERNEHMEN, IHRE MARKETING-MASSNAHMEN OPTIMAL AUFEINANDER ABZUSTIMMEN?* Die Erfolgsmessung ist lückenhaft
64.5%
Erhobene Kennzahlen, Kampagnen- und Kundendaten werden nicht ganzheitlich betrachtet
59.5%
Mangelnde Kenntnis der Möglichkeiten, Kanäle, Technologien usw. bei den Entscheidern
50.4%
Technische Systeme sind nicht integriert
47.9%
Die Verantwortlichen verteidigen ihre Budgets
47.9%
Wirrwarr an Formaten, Kanälen & Tools durch hohes Innovationstempo der Big Player
34.7%
Es fehlt eine Dach-Strategie
32.2%
Zu viele Player (viele Köche verderben den Brei)
30.6%
Sie werden von ihren Agenturen / Dienstleistern falsch beraten Andere Gründe * Mehrfachnennungen möglich
18.2% 5.0%
Q8: DIGITAL BRAND UND PERFORMANCE MARKETING MÜSSEN IMMER STÄRKER ZUSAMMENWACHSEN UND MIT DEN JEWEILIGEN VERANTWORTLICHEN GEPLANT WERDEN. IN WELCHER TIEFE WIRD DIES BEREITS IN IHREM UNTERNEHMEN UMGESETZT?
Kampagnen werden gemeinsam geplant und umgesetzt.
36.4%
Der Austausch ist lose und informativ.
Es findet keine Abstimmung statt.
Es gibt kein Digital Brand Budget in unserem Unternehmen.
35.5%
14.9%
13.2%
Q9: WELCHE DIGITALEN BEWEGTBILDKANÄLE WERDEN 2017 EINE GROSSE ROLLE FÜR WERBUNGTREIBENDE SPIELEN?* YouTube
86.8%
Facebook
83.5%
Instagram
60.3%
Snapchat
53.7%
Smart TV
31.4%
Programmatic Video
26.4%
Display
19.0%
Pinterest
14.0%
Periscope
13.2%
Twitch
10.7%
Twitter
10.7%
Vine * Mehrfachnennungen möglich
3.3%
Q10: WAS SIND DIE GRÖSSTEN HERAUSFORDERUNGEN BEI DER UMSETZUNG DIGITALER BEWEGTBILDKAMPAGNEN? * Storytelling
59.5%
Produktionsaufwand
52.1%
Kostenfaktor
43.0%
Videofähiger Content
40.5%
Know-how & Fachexpertise
38.8%
Erfolgsmessung
38.0%
Targeting
29.8%
Verlängerung der TV-Kampagne ins Digitale
19.8%
Kanal-Auswahl Optimale Videolänge * Mehrfachnennungen möglich
19.0% 11.6%
Über eprofessional eprofessional ist eine der erfahrensten Digital Marketing Agenturen in Deutschland. Das Unternehmen realisiert europaweit seit 1999 Online-Marketing-Ziele für Marken und Portale. Das Leistungsspektrum der 100-köpfigen Agentur reicht von kanalübergreifenden Performance-Kampagnen für große Retailer über die Entwicklung und Umsetzung von strategischen Online-Konzepten für bekannte Brands bis hin zu Workshops und Begleitung von Inhousing-Projekten. Multichannel Tracking, Customer Journey Analysen und Tool-Consulting gehören ebenfalls zum Portfolio. eprofessional mit Sitz in Hamburg ist eine 100-prozentige Tochter der ZANOX AG und gehört damit zur Axel Springer SE. Unternehmen wie Vodafone, dm und Frosta lassen sich von eprofessional beraten. Die Agentur wurde 2016 als "Beste SEA Agentur" mit dem SEMY Award ausgezeichnet. eprofessional GmbH Am Sandtorkai 40 20457 Hamburg Tel. +49 40 399 278 0 Fax +49 40 399 278 78 email:
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