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Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung

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» Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 » Vergütungsvergleich: Eine unverzichtbare Standortbestimmung für die Personalarbeit Der Einfluss des digitalen Wandels auf die Gesellschaft und die Arbeitswelt ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Auch in den nächsten Jahren wird die Digitalisierung weiterhin an Relevanz gewinnen. Dabei bietet die Digitalisierung Potentiale, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und Prozesse effizienter zu gestalten. Allerdings sollten auch die Risiken der Digitalisierung nicht unterschätzt werden. Auch die Energie-, Wasser- und Entsorgungswirtschaft kann sich dem Einfluss der Digitalisierung nicht entziehen. Für viele Unternehmen sind jedoch die Anforderungen und Auswirkungen der Digitalisierung noch mit Fragen behaftet. Daher stellt die diesjährige Untersuchung neben der Vergütung von Mitarbeitern auch die Bedeutung der Digitalisierung und die mit ihr verbundenen Risiken, Chancen und Auswirkungen in den Vordergrund. Zusätzlich zu diesem Schwerpunktthema ergänzen 15 neue und teilweise überarbeitete Funktionen aus den Bereichen Marketing/Vertrieb und Beschaffung, Netze/Technik, Zentrale Dienste und weitere Funktionen den diesjährigen Funktionskatalog. Zur individuellen Ergebnisaufbereitung des Benchmarks steht, wie bereits in den Vorjahren, der Onlinezugang über das Kienbaum Compensation Portal zur Verfügung. Diese Vergütungsdatenbank bietet Ihnen die Möglichkeit, rund um die Uhr maßgeschneiderte Auswertungen zu generieren und individuelle Ergebnisberichte zu erstellen. Der Verband kommunaler Unternehmen e. V. (VKU) und die Kienbaum Vergütungsberatung freuen sich über Ihre Teilnahme. Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 3 » Vergütungsvergleich: Eine unverzichtbare Standortbestimmung für die Personalarbeit Der Einfluss des digitalen Wandels auf die Gesellschaft und die Arbeitswelt ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Auch in den nächsten Jahren wird die Digitalisierung weiterhin an Relevanz gewinnen. Dabei bietet die Digitalisierung Potentiale, neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und Prozesse effizienter zu gestalten. Allerdings sollten auch die Risiken der Digitalisierung nicht unterschätzt werden. Auch die Energie-, Wasser- und Entsorgungswirtschaft kann sich dem Einfluss der Digitalisierung nicht entziehen. Für viele Unternehmen sind jedoch die Anforderungen und Auswirkungen der Digitalisierung noch mit Fragen behaftet. Daher stellt die diesjährige Untersuchung neben der Vergütung von Mitarbeitern auch die Bedeutung der Digitalisierung und die mit ihr verbundenen Risiken, Chancen und Auswirkungen in den Vordergrund. Zusätzlich zu diesem Schwerpunktthema ergänzen 15 neue und teilweise überarbeitete Funktionen aus den Bereichen Marketing/Vertrieb und Beschaffung, Netze/Technik, Zentrale Dienste und weitere Funktionen den diesjährigen Funktionskatalog. Zur individuellen Ergebnisaufbereitung des Benchmarks steht, wie bereits in den Vorjahren, der Onlinezugang über das Kienbaum Compensation Portal zur Verfügung. Diese Vergütungsdatenbank bietet Ihnen die Möglichkeit, rund um die Uhr maßgeschneiderte Auswertungen zu generieren und individuelle Ergebnisberichte zu erstellen. Der Verband kommunaler Unternehmen e. V. (VKU) und die Kienbaum Vergütungsberatung freuen sich über Ihre Teilnahme. Gerne beantworten wir Ihre Fragen. Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 3 » Die Funktionen auf einen Blick » Profitieren Sie von unserem umfassenden Marktüberblick Teilnehmer erhalten exklusiv einen individualisierten Ergebnisbericht mit umfassend aufbereiteten Marktdaten – einschließlich der Gegenüberstellung der eigenen Daten mit den anonymisierten Teilnehmerdaten von Unternehmen vergleichbarer Größe. Im ersten Schritt informiert Sie eine Management Summary über die wichtigsten Ergebnisse der Analyse. Es folgt das Herzstück des Benchmarks: Ihre individuelle Auswertung der übermittelten Vergütungsdaten und die vergleichende Darstellung mit den übrigen Teilnehmern (tabellarisch und grafisch). Im Vergütungsbenchmark werden folgende Funktionen erfasst und analysiert: Untersucht werden u. a. die Vergütungselemente » Grund- und Gesamtbezüge, » variable Vergütung, » Zielvergütung, » Bonusempfänger » und wesentliche Zusatzleistungen (bspw. bAV, Firmenwagen). Die Darstellung der Vergütung erfolgt u. a. nach Kriterien wie » Funktion, » Unternehmensgröße, » Unternehmenssparte, » Personalverantwortung etc. Alle Funktionen werden darüber hinaus in unterschiedlichen Ausprägungen untersucht: Führungskräfte (Leiter) Mitarbeiter auf Führungsebene, die disziplinarisch und ggf. auch fachlich Mitarbeiter führen: Spezialist, Referent Mitarbeiter auf Spezialistenebene ohne disziplinarische Personalverantwortung: Sachbearbeiter/Facharbeiter Mitarbeiter auf Fach- bzw. Sacharbeiterebene ohne disziplinarische Personalverantwortung: » Obere Führungsebene (z. B. Bereichsleiter, Director) » Senior » Hohe Komplexität » Mittlere Erfahrung » Mittlere Komplexität » Junior/Einsteiger » Geringe Komplexität » Mittlere Führungsebene (z. B. Abteilungsleiter) » Operative Führungsebene (z. B. Team-/Gruppenleiter) » Vertraulichkeit bei der Behandlung Ihrer Vergütungsdaten Kienbaum verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit der Durchführung des Benchmarks bekannt werdenden Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Vergütungsinformationen werden allenfalls in anonymisierter und aggregierter Form weitergegeben, so dass eine Nachverfolgbarkeit ausgeschlossen ist. Die Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auf alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Kienbaum. 4 Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 Geschäftsführung/Vorstand/Werkleitung »»Alleinvorstand/Alleingeschäftsführer/(alleiniger) Werkleiter »»Vorsitzender des Vorstands/der Geschäftsführung »»Mitglieder des Vorstands/der Geschäftsführung/ der Werkleitung Kaufmännische/technische Gesamtleitung »»Kaufmännische Leiter »»Technischer Leiter/Leiter Technische Dienste Vermarktung/Vertrieb und Beschaffung »»Leiter Energiewirtschaft/Verkauf/Vermarktung »»Leiter Energiebezug/-handel »»Leiter Vertrieb »»Leiter Vertrieb Geschäftskunden »»Leiter Vertrieb Privatkunden »»Leiter Key Account Management »»Leiter Marketing »»Referent Marketing Neu »»Sachbearbeiter Marketing Neu »»Leiter Abrechnung »»Leiter Kundencenter »»Kundenberater/Kundenbetreuer »»Leiter Call Center »»Key Account Manager »»Leiter Energiepolitik »»Leiter Energiedienstleistungen »»Leiter Marktkommunikation Neu »»Sachbearbeiter Marktkommunikation Neu »»Bilanzkreismanager Neu Netze/Technik »»Leiter Netzservice »»Leiter Netzbetrieb »»Leiter Netzbau/Netzinstandhaltung »»Leiter Planung Netze/Anlage »»Ingenieur Planung/Berechnung Neu »»Leiter Dokumentation/GIS »»Leiter Zählerwesen »»Leiter Netzstrategie/Grundsatzplanung »»Leiter Asset Management (Asset Manager) »»Regulierungsmanager »»Energiedatenmanager Neu Erzeugung/Produktion »»Leiter Energieerzeugung »»Kraftwerksleiter »»Projektmanager Erneuerbare Energien Wasser/Abwasser »»Leiter Wasserbetrieb »»Leiter Wasserlabor »»Leiter Wassergewinnung/-aufbereitung »»Leiter Wasserverteilung »»Leiter Abwasserentsorgung »»Leiter Betrieb Kanalnetz »»Leiter Klärwerke/Kläranlagenbetrieb »»Leiter Betrieb Klärwerk Abfallwirtschaft/Entsorgung und Stadtreinigung »»Leiter Abfallwirtschaft »»Leiter Entsorgungsanlagen »»Leiter Straßenreinigung »»Leiter Straßenunterhaltung/-instandsetzung »»Leiter Grünbewirtschaftung Informationstechnologie »»Leiter Informationstechnologie »»IT Anwendungsentwickler (-Programmierer) »»IT Systemadministrator »»IT Softwareingenieur »»IT Projektleiter »»IT Supporter/Help Desk Zentrale Dienste und weitere Funktionen »»Leiter Unternehmensplanung/-entwicklung »»Leiter Materialwirtschaft/Einkauf »»Leiter Lager »»Lagerfacharbeiter Neu »»Leiter Einkauf »»Sachbearbeiter Einkauf Neu »»Leiter Finanzen/Rechnungswesen »»Bilanzbuchhalter Neu »»Sachbearbeiter Rechnungswesen/Buchhaltung »»Leiter Controlling »»Controller »»Leiter Recht »»Leiter Allgemeine Verwaltung »»Leiter Personal »»Referent Personal Neu »»Sachbearbeiter Personal Neu »»Leiter Personalentwicklung »»Leiter Qualitätsmanagement »»Leiter Unternehmenskommunikation/Öffentlichkeitsarbeit »»Leiter Bäder »»Fachangestellte für Bäderbetrieb Neu »»Leiter Verkehr »»Leiter Fuhrparkmanagement/Werkstatt »»Leiter Gebäudemanagement »»Sekretariatskraft für die Geschäftsführung/den Vorstand Neu »»Sekretariatskraft (Bereich, Abteilung, Team) Neu Handwerkliche/technische Funktionen (Bündelfunktionen) »»Meister mit Führungsaufgaben »»(Fach-)Meister ohne Führungsaufgaben (nur fachliche Führung/Anweisung) »»Monteur – Schwerpunkt E-Technik »»Monteur – Schwerpunkt Gas/Wasser Detaillierte Positionsbeschreibungen inklusive präziser Beschreibungen der jeweiligen Ausprägungen sichern die einfache und passgenaue Zuordnung. Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 5 » Die Funktionen auf einen Blick » Profitieren Sie von unserem umfassenden Marktüberblick Teilnehmer erhalten exklusiv einen individualisierten Ergebnisbericht mit umfassend aufbereiteten Marktdaten – einschließlich der Gegenüberstellung der eigenen Daten mit den anonymisierten Teilnehmerdaten von Unternehmen vergleichbarer Größe. Im ersten Schritt informiert Sie eine Management Summary über die wichtigsten Ergebnisse der Analyse. Es folgt das Herzstück des Benchmarks: Ihre individuelle Auswertung der übermittelten Vergütungsdaten und die vergleichende Darstellung mit den übrigen Teilnehmern (tabellarisch und grafisch). Im Vergütungsbenchmark werden folgende Funktionen erfasst und analysiert: Untersucht werden u. a. die Vergütungselemente » Grund- und Gesamtbezüge, » variable Vergütung, » Zielvergütung, » Bonusempfänger » und wesentliche Zusatzleistungen (bspw. bAV, Firmenwagen). Die Darstellung der Vergütung erfolgt u. a. nach Kriterien wie » Funktion, » Unternehmensgröße, » Unternehmenssparte, » Personalverantwortung etc. Alle Funktionen werden darüber hinaus in unterschiedlichen Ausprägungen untersucht: Führungskräfte (Leiter) Mitarbeiter auf Führungsebene, die disziplinarisch und ggf. auch fachlich Mitarbeiter führen: Spezialist, Referent Mitarbeiter auf Spezialistenebene ohne disziplinarische Personalverantwortung: Sachbearbeiter/Facharbeiter Mitarbeiter auf Fach- bzw. Sacharbeiterebene ohne disziplinarische Personalverantwortung: » Obere Führungsebene (z. B. Bereichsleiter, Director) » Senior » Hohe Komplexität » Mittlere Erfahrung » Mittlere Komplexität » Junior/Einsteiger » Geringe Komplexität » Mittlere Führungsebene (z. B. Abteilungsleiter) » Operative Führungsebene (z. B. Team-/Gruppenleiter) » Vertraulichkeit bei der Behandlung Ihrer Vergütungsdaten Kienbaum verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit der Durchführung des Benchmarks bekannt werdenden Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Vergütungsinformationen werden allenfalls in anonymisierter und aggregierter Form weitergegeben, so dass eine Nachverfolgbarkeit ausgeschlossen ist. Die Geheimhaltungspflicht erstreckt sich auf alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Kienbaum. 4 Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 Geschäftsführung/Vorstand/Werkleitung »»Alleinvorstand/Alleingeschäftsführer/(alleiniger) Werkleiter »»Vorsitzender des Vorstands/der Geschäftsführung »»Mitglieder des Vorstands/der Geschäftsführung/ der Werkleitung Kaufmännische/technische Gesamtleitung »»Kaufmännische Leiter »»Technischer Leiter/Leiter Technische Dienste Vermarktung/Vertrieb und Beschaffung »»Leiter Energiewirtschaft/Verkauf/Vermarktung »»Leiter Energiebezug/-handel »»Leiter Vertrieb »»Leiter Vertrieb Geschäftskunden »»Leiter Vertrieb Privatkunden »»Leiter Key Account Management »»Leiter Marketing »»Referent Marketing Neu »»Sachbearbeiter Marketing Neu »»Leiter Abrechnung »»Leiter Kundencenter »»Kundenberater/Kundenbetreuer »»Leiter Call Center »»Key Account Manager »»Leiter Energiepolitik »»Leiter Energiedienstleistungen »»Leiter Marktkommunikation Neu »»Sachbearbeiter Marktkommunikation Neu »»Bilanzkreismanager Neu Netze/Technik »»Leiter Netzservice »»Leiter Netzbetrieb »»Leiter Netzbau/Netzinstandhaltung »»Leiter Planung Netze/Anlage »»Ingenieur Planung/Berechnung Neu »»Leiter Dokumentation/GIS »»Leiter Zählerwesen »»Leiter Netzstrategie/Grundsatzplanung »»Leiter Asset Management (Asset Manager) »»Regulierungsmanager »»Energiedatenmanager Neu Erzeugung/Produktion »»Leiter Energieerzeugung »»Kraftwerksleiter »»Projektmanager Erneuerbare Energien Wasser/Abwasser »»Leiter Wasserbetrieb »»Leiter Wasserlabor »»Leiter Wassergewinnung/-aufbereitung »»Leiter Wasserverteilung »»Leiter Abwasserentsorgung »»Leiter Betrieb Kanalnetz »»Leiter Klärwerke/Kläranlagenbetrieb »»Leiter Betrieb Klärwerk Abfallwirtschaft/Entsorgung und Stadtreinigung »»Leiter Abfallwirtschaft »»Leiter Entsorgungsanlagen »»Leiter Straßenreinigung »»Leiter Straßenunterhaltung/-instandsetzung »»Leiter Grünbewirtschaftung Informationstechnologie »»Leiter Informationstechnologie »»IT Anwendungsentwickler (-Programmierer) »»IT Systemadministrator »»IT Softwareingenieur »»IT Projektleiter »»IT Supporter/Help Desk Zentrale Dienste und weitere Funktionen »»Leiter Unternehmensplanung/-entwicklung »»Leiter Materialwirtschaft/Einkauf »»Leiter Lager »»Lagerfacharbeiter Neu »»Leiter Einkauf »»Sachbearbeiter Einkauf Neu »»Leiter Finanzen/Rechnungswesen »»Bilanzbuchhalter Neu »»Sachbearbeiter Rechnungswesen/Buchhaltung »»Leiter Controlling »»Controller »»Leiter Recht »»Leiter Allgemeine Verwaltung »»Leiter Personal »»Referent Personal Neu »»Sachbearbeiter Personal Neu »»Leiter Personalentwicklung »»Leiter Qualitätsmanagement »»Leiter Unternehmenskommunikation/Öffentlichkeitsarbeit »»Leiter Bäder »»Fachangestellte für Bäderbetrieb Neu »»Leiter Verkehr »»Leiter Fuhrparkmanagement/Werkstatt »»Leiter Gebäudemanagement »»Sekretariatskraft für die Geschäftsführung/den Vorstand Neu »»Sekretariatskraft (Bereich, Abteilung, Team) Neu Handwerkliche/technische Funktionen (Bündelfunktionen) »»Meister mit Führungsaufgaben »»(Fach-)Meister ohne Führungsaufgaben (nur fachliche Führung/Anweisung) »»Monteur – Schwerpunkt E-Technik »»Monteur – Schwerpunkt Gas/Wasser Detaillierte Positionsbeschreibungen inklusive präziser Beschreibungen der jeweiligen Ausprägungen sichern die einfache und passgenaue Zuordnung. Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 5 » Compensation Portal » Zeitplan Als Benchmark-Teilnehmer erhalten Sie exklusiv einen Online-Zugang zum Kienbaum Compensation Portal. Auf diesem Weg stehen Ihnen die aufbereiteten Benchmarkdaten rund um die Uhr zur individuellen Auswertung zur Verfügung. Unternehmen: » Sparte » Größe (Umsatz, Beschäftigte) » Rechtsform » Bundesgebiet etc. Mit Hilfe des Club Survey Tools generieren Sie bequem und einfach Ihre persönlichen Ergebnisberichte nach für Sie relevanten Auswahlkriterien: Funktionen: » Ausprägung der Funktion » Berufserfahrung » Personalverantwortung » Ausbildung etc. Bis 3. Juni 2016 nehmen wir Ihre Anmeldung zur Teilnahme an diesem Vergütungsbenchmark gern entgegen. Senden Sie bitte dann Ihre Vergütungsdaten bis 1. Juli 2016 an Kienbaum. 1 Anmeldefrist für die Teilnahme: bis 3. Juni 2016 2 Im Oktober erhalten Sie Ihren Ergebnisbericht sowie Ihren Online-Zugang zum Kienbaum Compensation Portal. Rücksendeschluss der Daten an Kienbaum: 1. Juli 2016 3 Übergabe der Studienergebnisse: Ende Oktober 2016 Ergebnisbericht und Portal-Auswertung möchten wir ergänzen durch Erfahrungsaustausch und persönliche Diskussion im Rahmen des VKU-Personalforums 2016. Eine Ankündigung dazu wird folgen. Ihre Vorteile von Club Surveys » Unbegrenzte Anzahl an Abfragen » Vielfältig kombinierbare Selektionsmöglichkeiten » Individuelle Berichtserstellung (individuell gestaltbares Berichtsdesign) » Ausgabe als Online-Ergebnisbericht und/oder PDF- bzw. Excel-Export » Gegenüberspiegelung eigener Daten mit Marktdaten » Mehrere Benutzer-Accounts mit der Möglichkeit zur Definition unterschiedlicher Rechte » Verständliche und intuitive Handhabung der Abfragen und Berichtgenerierung » Intuitive Bedienung und angenehmes "Look-and-Feel" » TÜV-zertifiziert hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz » Preise und Leistungen auf einen Blick Sie erhalten einen individuell für Sie erstellten Ergebnisbericht und einen Zugang zum Club-Survey Modul des Kienbaum Compensation Portals. Je nach Anzahl der Beschäftigten Ihres Unternehmens berechnen wir hierfür folgende Preise: » bis 50 Beschäftigte: 625,- € (+ MwSt.) » 51 bis 300 Beschäftigte: 1.250,- € (+ MwSt.) » mehr als 300 Beschäftigte: 2.500,- € (+ MwSt.) » Kontakt er te Fiktive W Kienbaum Management Consultants GmbH Vergütungsberatung Ahlefelder Straße 47 51645 Gummersbach Verband kommunaler Unternehmen e. V. Hauptstadtbüro Invalidenstraße 91 10115 Berlin Arne Sievert Senior Expert /Principal + 49 2261 703-513 + 49 2261 703-626 [email protected] Dr. Stefan Thole Fachgebietsleiter Personalwirtschaft + 49 30 585 80-215 + 49 30 585 80-106 [email protected] Befragungsunterlagen und weitere Informationen: www.kienbaum.de/go/benchmark/vku 6 Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 7 » Compensation Portal » Zeitplan Als Benchmark-Teilnehmer erhalten Sie exklusiv einen Online-Zugang zum Kienbaum Compensation Portal. Auf diesem Weg stehen Ihnen die aufbereiteten Benchmarkdaten rund um die Uhr zur individuellen Auswertung zur Verfügung. Unternehmen: » Sparte » Größe (Umsatz, Beschäftigte) » Rechtsform » Bundesgebiet etc. Mit Hilfe des Club Survey Tools generieren Sie bequem und einfach Ihre persönlichen Ergebnisberichte nach für Sie relevanten Auswahlkriterien: Funktionen: » Ausprägung der Funktion » Berufserfahrung » Personalverantwortung » Ausbildung etc. Bis 3. Juni 2016 nehmen wir Ihre Anmeldung zur Teilnahme an diesem Vergütungsbenchmark gern entgegen. Senden Sie bitte dann Ihre Vergütungsdaten bis 1. Juli 2016 an Kienbaum. 1 Anmeldefrist für die Teilnahme: bis 3. Juni 2016 2 Im Oktober erhalten Sie Ihren Ergebnisbericht sowie Ihren Online-Zugang zum Kienbaum Compensation Portal. Rücksendeschluss der Daten an Kienbaum: 1. Juli 2016 3 Übergabe der Studienergebnisse: Ende Oktober 2016 Ergebnisbericht und Portal-Auswertung möchten wir ergänzen durch Erfahrungsaustausch und persönliche Diskussion im Rahmen des VKU-Personalforums 2016. Eine Ankündigung dazu wird folgen. Ihre Vorteile von Club Surveys » Unbegrenzte Anzahl an Abfragen » Vielfältig kombinierbare Selektionsmöglichkeiten » Individuelle Berichtserstellung (individuell gestaltbares Berichtsdesign) » Ausgabe als Online-Ergebnisbericht und/oder PDF- bzw. Excel-Export » Gegenüberspiegelung eigener Daten mit Marktdaten » Mehrere Benutzer-Accounts mit der Möglichkeit zur Definition unterschiedlicher Rechte » Verständliche und intuitive Handhabung der Abfragen und Berichtgenerierung » Intuitive Bedienung und angenehmes "Look-and-Feel" » TÜV-zertifiziert hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz » Preise und Leistungen auf einen Blick Sie erhalten einen individuell für Sie erstellten Ergebnisbericht und einen Zugang zum Club-Survey Modul des Kienbaum Compensation Portals. Je nach Anzahl der Beschäftigten Ihres Unternehmens berechnen wir hierfür folgende Preise: » bis 50 Beschäftigte: 625,- € (+ MwSt.) » 51 bis 300 Beschäftigte: 1.250,- € (+ MwSt.) » mehr als 300 Beschäftigte: 2.500,- € (+ MwSt.) » Kontakt er te Fiktive W Kienbaum Management Consultants GmbH Vergütungsberatung Ahlefelder Straße 47 51645 Gummersbach Verband kommunaler Unternehmen e. V. Hauptstadtbüro Invalidenstraße 91 10115 Berlin Arne Sievert Senior Expert /Principal + 49 2261 703-513 + 49 2261 703-626 [email protected] Dr. Stefan Thole Fachgebietsleiter Personalwirtschaft + 49 30 585 80-215 + 49 30 585 80-106 [email protected] Befragungsunterlagen und weitere Informationen: www.kienbaum.de/go/benchmark/vku 6 Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 Vergütungsbenchmark Energie + Wasser + Entsorgung 2016 7 Kienbaum Management Consultants