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Wer hat welche Aufgabe im SPNV? +
Aufgabenträger sind meist Verkehrsgesellschaften der Landesregierung. Sie sind verantwortlich für die Organisation des Nahverkehrs in einem Bundesland. Zur Durchführung des Nahverkehrs beauftragen sie Verkehrsunternehmen, wie z. B. metronom. An diese Aufträge sind feste Bedingungen geknüpft: Fahrplan, Fahrzeuge, Qualität, gültige Fahrkarten und Vertrieb, fester Preis pro km
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Die DB Station & Service ist Eigentümer und Betreiber der Bahnhöfe und somit auch verantwortlich für Funktion, Sauberkeit und Fahrgastinformationen am Bahnhof. metronom ist Mieter der Anlagen.
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Die DB Netz AG ist Eigentümerin der Gleisanlagen, Signaltechnik, Weichen etc. Sie ist verantwortlich für deren Funktion, Wartung und Reparatur. metronom ist Mieter der Anlagen. Die DB Netz AG erstellt den grundsätzlichen Fahrplan und stellt diesen metronom zur Verfügung
Verkehrsunternehmen metronom Die Verkehrsunternehmen werden vom Aufgabenträger beauftragt. Aufgaben des Verkehrsunternehmens sind: - Bereitstellung der Lokführer und Fahrgastbetreuer inkl. Ausbildung - Ausarbeitung der Fahrplandetails - Reinigung der Züge inkl. Ver- und Entsorgung (z. B. mit Wasser) - Sicherheit während der Fahrt - Information der Fahrgäste (z. B. Fahrplanheft, Kundenmagazin, website, App, facebook) - Verkauf der Fahrkarten - Kontrolle der Fahrkarten im Zug - Kundenservice (z. B. Fundbüro, Beratung, Reservierung)
Betriebswerk Für die Wartung, Reparatur und Instandhaltung der Züge haben die Aufgabenträger Dienstleistungsverträge mit den Herstellern der Fahrzeuge geschlossen. Hier werden die Züge jeden Tag gewartet, repariert und gereinigt. Die Arbeiten werden vom Verkehrsunternehmen koordiniert und vom Hersteller oder einem Dienstleister durchgeführt. www.metronom.de
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