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Werkstudent Customer Support Als Werkstudent im Team Germany hilfst du dabei, unsere deutschsprachigen Privatkunden sowie unsere Kunden im geförderten Bildungsbereich zu betreuen. Du stehst als kompetenter Ansprechpartner auch in den sozialen Medien für Fragen zur Verfügung. Dein Ziel ist es, uns operativ zu unterstützen und durch deine kundenorientierte Art ein hilfsbereiter Ansprechpartner rund um unsere Blended-Learning Formate im Tech-Bereich zu sein. Deine Aufgaben Kundenservice im Privatkundengeschäft und rund um den Bereich unserer geförderten Kursformate (FbW, AVGS) Unsere Aus- und Weiterbildungsformate kannst du professionell sowohl in Social Media Kanälen, telefonisch,per E-Mail als auch in persönlichen Gesprächen präsentieren Du bist die Schnittstelle zwischen unseren internen Teams, wenn es um Kunden in einer geförderten Weiterbildung geht, und sorgst für einen erfolgreichen Kursverlauf Du unterstützt uns bei Recherchetätigkeiten und im nationalen Marketing Du pflegst unsere Kundendatenbank Deine Qualifikationen Du bist derzeit an einer Hochschule (Uni, FH, etc.) eingeschrieben und bist mindestens im 4. Semester (Bachelor) Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung durch erste Arbeitserfahrung in einer kundenorientierten Tätigkeit Du bist empathisch, offen, kontaktfreudig und ein echter Teamplayer; packst die Dinge aber auch eigenverantwortlich an Du zeichnest dich durch strukturiertes und gewissenhaftes Arbeiten aus Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gutes Englisch Du hast eine Affinität zu IT- und Bildungsthemen Verfügbarkeit: ca. 15h/Woche Vergütung: 10€/h Start: 1. September 2016 Schicke deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, etc.) bitte mit dem Betreff “Werkstudent Team Germany” an
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Über CareerFoundry CareerFoundry wurde 2013 gegründet und ist Europas größte Online Weiterbildungsplattform für Programmier- und Designberufe, die Tech-Interessierten die Tür zu einer Karriere in der digitalen Wirtschaft öffnet. Mit unseren mentorenbasierten Kursen in Web Development, UX- oder UIDesign oder iOS Development kann jeder innerhalb von drei bis sechs Monaten zum qualifizierten Bewerber werden – auch ganz ohne Vorkenntnisse aus dem IT-Bereich.
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